52岁陶晶莹和老公卖麻辣烫,食物没煮熟遭顾客投诉,本尊亲自道歉(组图)
近日,52岁知名女星陶晶莹和老公李李仁开店卖麻辣烫,于6号正式开幕,许多观众闻讯而来,纷纷为她捧场,但现场服务却很不到位,让不少顾客失望而归,还在评论区投诉该店,指出了诸多问题。
明星做餐饮已经是这几年的潮流了,因为自身知名度高,很容易吸引顾客。尤其是新店开业,更让人想去尝尝鲜,或许还能看到明星本人。只可惜事不如人愿,因为陶晶莹没有开麻辣烫店的经验,导致开业当天店员们手忙脚乱,压根顾不过来。
有顾客提出,点餐的时候就等到好久,但满心期待的食物最后竟然都是冷的,连菜和肉的味道也很一般。
还有人提出,光是排队结账就花费了15分钟,好不容易完成点单又等了半个小时,45分钟过去了,结果她等到的食物压根没熟,完全是在敷衍和应付。对于网络上的诸多投诉声,陶晶莹理亏在先,只能亲自道歉,一一回复各位顾客,并表示自己一定会改进,高情商的回应,才平息麻辣烫店的差评风波。
据悉,这家麻辣烫店陶晶莹已经筹备1年了,和丈夫共投资50万台币(约11万人民币),由李李仁担任董事长。此前陶晶莹还特意直播为大家介绍各种配料和小菜,卖力宣传这家店,希望可以得到网友们的赏光。
在接受采访时,陶晶莹提到自己原本就很喜欢吃麻辣烫,经常会在家里煮,所以才拉着朋友一起开店。这对于陶晶莹而言只是小本经营,但她希望可以一直开下去,同时也表示自己会经常来店里帮忙。由此可见,陶晶莹对这家小店十分重视,所以才会如此耐心地一一回复网友,希望为小店挽回声誉。
虽然开业时出现了一些意外,但陶晶莹处理问题的态度果断又诚恳,不少网友已经选择原谅,未来也将继续光临,期待她卖的麻辣烫能越来越好。如今明星开餐厅总是会出现各种问题,希望其他明星得以警惕,对于小本生意,也要认真仔细地经营,才能不辜负大家的信任。