澳夫妇买机票，收到$1.4万天价账单！一问才知信用卡被刷15次...多次联系航司仍未解决（组图）

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澳洲一对夫妇在预订了两张从Hervey Bay到墨尔本的机票后，却发现信用卡余额大幅减少，这让他们大吃一惊。

据《先驱太阳报》5月10日报道，来自Bundaberg地区的夫妇Dennis和Pat Amor表示，在经历了两年的疫情限制导致家人分隔两地后，他们决定“犒劳自己”前往墨尔本与家人团聚，并满怀期待着预订了机票准备并前往南方。

Dennis和Pat Amor夫妇（图片来源：《先驱太阳报》）

然而，当他们周末通过电话进行预订时，却被告知他们的信用卡被拒绝了。

这让Amors夫妇感到很困惑，当他们前往信用卡公司后才知道发生了什么。

Amors太太表示：“我不知道（澳航的工作人员）一直在尝试（这张信用卡）。”“当我们去了MasterCard后，他们告诉我们说‘你的信用卡被刷了15次’。”

图文无关（图片来源：网络）

这对夫妇被信用卡上的1.4万澳元的账单惊呆了，并表示给澳航打了多次电话试图解决这个问题。

Amors太太表示：“我不知道给他们打了多少次电话，每次接线的人都不一样。”

这对夫妇称，在多次解释情况后，MasterCard向他们的账户退回了1万澳元，但截至本周一，还有4000澳元仍被澳航扣留。

（图片来源：网络）

Amors太太称，他们还被告知在此事接受调查期间，他们的澳航机票服务被暂停了，这让情况变得更加复杂，他们无法预订新机票，即使他们提前付款。

她还表示，那4000澳元将在调查结束后退还，但调查可能需要数周的时间。

她说：“我们肯定是澳洲唯一不能预订机票，还被扣留了4000澳元的人。”“我们觉得自己像受害者，真的。”

这对夫妇最终不得不使用他们在捷星航空的积分预订替代航班。

（Alan）