华人夫妻买房被坑惨，每月多付$400，只因经纪一句话（组图）

在买房时，有一个靠谱的贷款经纪，往往能让购房者少走很多弯路，但需要注意的是，即使是看起来专业的贷款经纪，也不一定每次都能给出正确的建议。

温哥华居民梁女士（Ashley Leung，音译）最近就碰到了让她相当郁闷的事，买房前贷款经纪口口声声保证不会上涨的月供，在加息之后却上涨了400加币，这让她完全无法接受。

梁和她的未婚夫史蒂芬（Stephen）在2月份一起买了他们的第一套房子。在选购抵押贷款时，他们找了丰业银行（Scotiabank）的一名贷款经纪。

在了解了梁女士他们的情况后，这名贷款经纪建议两人采用浮动贷款。浮动贷款的利率自然会一般比固定贷款低上不少。

梁女士夫妻俩当时就感觉不太对劲，因为在那时要加息的消息已经满天飞，夫妻俩认为，如果选用浮动贷款的话，那么加息之后每月的月供将会有上涨的风险。

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然而，梁女士的贷款经纪却告诉他们，无论是否要加息，他们每月要还的月供都是固定的。梁女士表示，“当时他（贷款经纪）告诉我们，如果利率上涨，那么我们支付的月供中会有更多的钱变成利息，但每月的月供还是和之前保持不变，除非利息超过月供的80%。”

考虑到未来有着加息这个不确定性，对于梁女士来说，稳定的月供是她当时的“第一标准”，因为谁不希望自己的生活在加息之后被上涨的月供所拖累。

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对此，这位贷款经纪和他们打包票，“反复保证”这种情况不会发生。专业人士都这么说了，梁女士夫妻便放心地和丰业银行签了合同。

然而，就在房子交房的前一天签署协议的时候，梁女士的律师却告诉她，她每月的月供并不是固定的，这把梁女士惊呆了，赶忙打电话和贷款经纪确认，结果对方依旧拍着胸脯向她保证，即使利率上涨，她的月供也不会变。

考虑到第二天就要交房了，梁女士也没办法让别的银行在一天之内就批下贷款，无奈之下，只能选择相信她的贷款经纪。

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结果一个月后，加拿大央行将利率提高了0.25%，梁女士的月供果然跟着水涨船高。梁女士只能再次向她的贷款经纪求助，结果这个经纪表示，他认为这只是个失误，他会和同事联系解决这个问题。

很快，梁女士就接到了丰业银行分行经理的电话，这名经理告诉她，那名贷款经纪告诉她有关月供的信息是错误的，她的月供确实增加了，而且会继续增加。

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在经历了多次加息之后，如今梁女士的月供相比之前上涨了$400加币。

梁女士现在感到异常沮丧，没想到人生第一套房就出了这样的事，但更让她感到气愤的，是丰业银行处理此事的态度。不管是贷款经纪和银行经理，都没有采取任何措施来补救这种情况。

梁女士的贷款经纪在4月19日时给她写了一封邮件道歉，承认自己犯错了。他在邮件中坦白称，自己如今才刚刚意识到，丰业银行是唯一一个不会在浮动利率贷款中，提供固定月供的银行。

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媒体想就此事与这名贷款经纪联系，被他以“要和管理人员讨论”给打发了。梁女士的这个问题随后被上报给了一位高级销售经理，结果对方从6月8日起，就没有回过梁女士邮件。在给梁女士的最后一份邮件中这位经理写道：“虽然对此我很同情，但在这个时候，已经没有什么可以做的。”

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如此敷衍的态度让梁女士感到非常绝望，她表示：“丰业银行没有为向我们提供错误信息而承担任何的责任。”梁女士是一名护士，她最近膝盖受伤，有两个月没工作了。在收入受损以及房贷不断增加的情况下，她和她的未婚夫只能每天精打细算，扳着手指过日子。

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梁女士说：“我不希望发生在我身上的事情发生在其他人身上，因为这对我们来说已经成为一场噩梦。”贷款经纪犯的错误，最终却要客户来承担，这实在是说不过去，作为加拿大五大行之一，丰业银行处理问题的方式也让人感到心寒。

希望梁女士最终能够得到公正的补偿吧。