大量澳人滞留巴厘岛,一天要付$100!只因出了一个问题...(组图)
澳洲新闻集团9月13日报道,有澳人因航班取消和延误被迫滞留巴厘岛,由于签证过期他们不得不每天支付100澳元。
报道中称,有澳人在社交媒体表达了他们的愤怒,因为他们在等待回家的航班时还需每天支付100澳元。
一人表示,他们在无法离开巴厘岛后被迫支付600澳元。“我从巴厘岛飞往达尔文的航班取消了,我刚刚和运营商联系重新订了周二的航班,导致我签证过期一天被罚款,运营商表示他们不会补偿我。”
(图片来源:澳洲新闻集团)
一名来自阿德莱德的女子也遇到了类似的问题,她说:“我的航班也取消了,签证又到期了。两天后才终于登上回家的航班,并在澳洲一个小办公室向移民部门交了200澳元/人的罚款。”
“捷星航空一分钱都不出,我们尝试了所有可能的方法但都没有成功。”
对此,捷星的一名发言人表示,受影响的旅客可以获得每间客房150澳元的住宿补偿和30澳元/人的餐食补偿。旅客还能获得其它“合理的”补偿,具体费用视情况而定。
(图片来源:澳洲新闻集团)
由于大量捷星航班取消,澳人被迫等待数天才能回家,或额外支付数千澳元的机票钱。
自9月初以来,由于工程问题和人手短缺,每天都有澳洲往返巴厘岛的航班取消。因为一系列问题,4架波音787飞机不得不退出市场。
一名发言人表示:“我们再次真诚的为旅客造成的不便表示歉意。”团队成员正在努力尽快恢复服务,但确保安全仍是他们的首要任务。
(Joy)