打卡新西兰“网红”餐厅，服务员当众辱骂、扔顾客纸巾，澳洲也有分店（视频/组图）
最近，小红书上的一个帖子引起了发现君的注意——华人网友打卡网红餐厅被服务员扔纸巾、辱骂。
这名网友表示，她去的是奥克兰一家新晋“网红”餐厅，刚开张不久。
网友说，刚迈进店里，服务员就将菜单甩在地上，让她自己捡起来。
点餐的时候更过分，服务员直接骂网友“怎么这么穷，两人就点一杯饮料”。
对此，网友则表示：“不生气，因为这是一次奇妙的体验。”
以最恶劣的服务态度“出圈”
读到这里大家肯定好奇——这名网友咋了？为啥不生气？
发现君对这家餐厅进行了一番“调查”。
这家餐厅名为Karen's Diner，以快餐作为主打，在澳大利亚、英国、新西兰有13家分店。
店里的服务生都很“奇葩”，穿着五颜六色的衣服，嘴里骂着脏话。
时不时会对你亮出中指。
看这张图！服务员在说：“爱吃不吃，不吃赶紧滚。”
看来，被“恶言相向”的不止这位华人网友，其他顾客也遭到了同等待遇。
就是这么一家餐厅，每天客源不断，常常爆满。
原来，这家餐厅的经营理念与普通餐厅不同，他们主张“以最恶劣”的态度服务顾客。
也正是这一举动，让它“直接出圈，成为了新潮流”。
“Karen”与“朝阳大妈”无异
那大家知道，为什么这家餐厅要以“Karen”命名？
你以为餐厅老板叫Karen？NO NO NO!
Karen作为一个梗，最早的出处已经很难考证。但十几年前脱口秀演员Dane Cook已经在自己的演出中狠狠地拿Karen开涮。
他说：我敢保证，每个朋友圈都有这么一位谁都不喜欢的朋友，ta存在的意义，就是为了让这个圈子同仇敌忾。而且这个朋友，名字往往就叫Karen。
这个段子点燃了全场，大家纷纷表示，我身边那个讨厌鬼，真的就叫Karen欸！
经过美国民间的各种玩梗，Karen的形象逐渐被固定下来：中年，白人，女性，不相信科学，不相信地球是圆的，并且在疫情中表现得非常不配合。
Karen们往往是种族主义者，歧视有色人种，喜欢抱怨，喜欢刁难服务生，最喜欢讲的一句话就是“把你们经理叫来，我要直接和经理谈”。
（是不是一种熟悉的窒息感扑面而来）
难怪有网友发表辣评：
Karen其实不一定真的叫Karen，Karen只是一个符号，她有可能叫任何名字。
但当她出现，别人会很快反应过来：啊，这是一个Karen！
为什么偏偏是Karen？
名字总有时代的烙印，Karen这个名字，是1960年代最流行的女宝宝名字之一。到了2020年的今天，当年的小Karen们差不多都长成了中年Karen。
Karen们成长于一个白人长期占据社会主流的时代，并且见证了美国逐渐变成一个不同族裔的大熔炉的过程。
对于这些中年Karen们来说，如果正好成长成为了一个包容多元的人，那自然很好。但如果对于新的社会现状难以接受的话，那么很有可能，就会成为一个真正的“Karen”。
如果说这些信息还有些缥缈，那么还有一个元素让Karen的形象一锤定音：Karen们总是留着侧分的波波头，也往往是金发。
图片这个发型，一度被叫做“把你们经理叫来”头。
图片emoji也要跟上，PS：这也是Karen’s Diner的Logo。
自从人们总结出了这个发型规律，Karen一下子有了脸。
有研究网络流行文化的语言学专家说，正是发型这个元素，让Karen作为一个梗传遍了各地。
“食物也难以下咽”
这个店的食物怎么样？服务员的脸那么臭，食物应该会做得好吃一些吧....骚瑞～让大家失望了🙏，这家店的汉堡、薯条并不好吃。Karen's Diner的食物曾被网友爆出——“难以下咽”。
许多顾客在Google上抱怨，“这里的汉堡干巴巴的、薯条是凉的、卫生间很脏、菜单上沾满了头发。”
其中一位顾客说：“汉堡很恶心......面包尝起来像是两三天前的，薯条很凉，我向工作人员要餐巾纸，也没有提供。这顿饭花了100多纽币，其实不值。”有趣的是，在顾客进餐过程中，服务员会为大家安排一个整蛊环节，有的是让顾客对着在坐的素食主义者“学牛叫”，还有的会在顾客去厕所的时间里，偷偷将座椅换成高脚凳。
这些游戏环节，往往会逗得大家开怀大笑。
图中可以看到，所有顾客都是面带笑容离开餐厅的。
所以说，大家来这里就是为了体验另类的服务态度，与食物好不好吃关系不大。
澳洲分店：专门“揭短”，惹怒顾客，触及底线
值得一提的是，Karen's Diner有几条店规，无形中限制了店员的“整蛊力度”。
店规显示，店内不得出现种族主义、性别歧视、恐同或使用歧视性语言。
（Karen's Diner的店规）
身体羞辱、性骚扰以及破坏行为和投掷食物也是被禁止的。
但是，最近Karen's Diner在澳洲布里斯班的分店发生了一些“奇葩事”。
今年9月，Karen's Diner澳洲布里斯班分店一举成为了新闻头条。
布里斯班分店的服务员拿一名（男性）顾客的“发际线”开玩笑，惹怒了后者。
随后，他们的吵架视频被健身教练Bec Hardgrave拍了下来，上传到了网上，至今已被浏览520万次。
据Hardgrave回忆：
“该店服务员取笑了这位顾客，说他的发际线太高了，都快成秃瓢儿了。”
视频中可以看到，这名顾客满面通红，正对工作人员大喊大叫，脚下堆满了吸管和餐巾纸（可能因为愤怒，该男子将吸管、餐巾纸推翻在地上）。
这名男子指着餐厅的警示牌，对服务生大喊："What's the one thing your f***ing sign says? No body shaming!" （你那该死的标志牌上写的是什么？不能羞辱顾客的外表！）
“经过这一遭，我想说我以后不会再来了。我觉得他们对顾客很刻薄。他们对人们的外表做出了冒犯性的评价。”Hardgrave说。
（被“羞辱”的卷发顾客）
“并且，该店服务员也抨击了我的朋友，说她需要打理一下头发。他们还说我的另一个朋友，长得太老了，然后把水杯甩给我们，所以说他们做的真的有些过分了。”Hardgrave说。
英国分店：“使用性暗示语言”
除了澳洲布里斯班分店以外，英国分店的做法可谓是有过之而无不及。
英国卫报记者Helen Pidd也和她的朋友去了英国布里斯班的分店体验了一波。
（卫报记者Helen Pidd）
“我们一进门就被服务员安排到了22号桌，这是全场最差的桌子，就在厕所旁边。随后，一个女服务员把菜单抛给我们，并给我们带来几顶涂有不雅文字的帽子。“
其中一顶，帽子上写着：“I noshed Boris.”（我和鲍里斯在一起了）
令人印象最深的是，一名从厕所里出来的女顾客。她的后背被贴了一张纸条。
纸条上写着：“dopey slag”（愚蠢的荡妇）
在英国分店，16岁以下的儿童必须有成人陪同，该分店的网站警告说“这里不是迪斯尼乐园，所以希望大家尽量说脏话”。
“他们绝对不是在开玩笑，在我就餐的一小时内，几名吵闹的小学生就被店员骂了。”
店员对“熊孩子们”说："Sit the fuck down and shut the fuck up."（快他妈坐下来，安静点，他妈的闭上嘴）
后来，一位身强力壮的父亲带着孩子来到了店里。
一位服务员发现了他，并说他看起来很“strong”（强壮）。
接下来，大家自行体会，小编不宜多说。
然后服务员问这位男子："How hard were you? On a scale of one to 10. "（以1到10为单位，你有多“硬”）
经过这次体验之后， Pidd认为，这家店的食物很好吃，但是该店的所作所为，具有“性别歧视”、“年龄歧视”等。
新西兰分店被投诉：“不够粗鲁”
令人意想不到的是，新西兰奥克兰的分店刚开业几周，也被投诉了。
但，奥克兰分店被投诉的原因与前两者不同。
新西兰Karen's Diner餐厅的服务员Erin Lauder说，新西兰的顾客希望他们表现得“更粗鲁一些”。
“很多人认为我们做得还不够好。到目前为止，我们收到的差评就是——顾客说我们不够无情。”
Lauder说：“社交媒体上的大多数评论都是在抱怨我们不够无情，因为他们看到了此前澳大利亚、英国店员所做的一切，对比之下觉得我们做的不够多。”
“这是新西兰的第一家Karen's Diner，这里的服务员都很年轻，我们都在适应这种经营模式，我们在努力进入角色。这里所有工作人员都在小心翼翼地遵守规则，努力为顾客提供有趣、独特的体验。”
最后，小编想说，不比不知道，一比吓一跳，新西兰店员的服务态度跟其他分店相比简直“太温油了”～～
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