内地游客与香港烧鹅店员工混战,因店家态度强硬,禁止婴儿车入内(视频/组图)
五一小长假,刚刚红了一对婆孙俩,插队事件余热未散,又来婴儿车事件。
韩国被歧视,澳门要打架,香港也来凑热闹,店员干脆和内地游客来了个大混战!
5月1日,内地游客一家5口,想要尝一下香港特色烧鹅美食。
在中环士丹利街,有一家“一乐烧鹅”,看起来比较火爆,应该味道不错,所以他们打算带着父母孩子到这家店吃饭。
因为吃饭的顾客很多,大家都在排队。游客一家也按顺序排了很久的队。
终于轮到自己的餐位时,内地游客想要把婴儿车一起带到餐厅内。
但是店家不允许带婴儿车,说是店里空间小,客人多,没办法放车子。
据悉,有香港本地的博主曝光了一乐烧鹅内景,看起来确实有些狭小。
这家店铺,确实是空间太小了,店内的空间是狭长的,整个店铺的桌子全是圆台,而且客人和客人座位之间的缝隙都很小,连凳子都是那种省空间的木凳子。
游客等了半天,忽然被告知不能放婴儿车,那么车子总不能都在外面,意味着游客一家5口白白等了那么久餐位。
而店主坚决不退让,再加上语言沟通不流畅,双方发生争执。
游客感觉自己被轻视侮辱,所以气恼地谩骂了老板娘。
据老板娘向媒体记者透露的消息,内地游客当时声称:老子一定要进来。
当时老板娘的两个儿子正在店内帮忙,忽然看到门外的母亲和人发生了争执,立刻出来帮忙。
结果越帮越忙,两家人顿时打成一团,成了混战。在大街上互不相让,打得不可开交。
内地男游客和老板娘的两个儿子发生肢体冲突。
内地游客被其中一个儿子推倒在地,摁在地上殴打,穿围裙的女老板迅速过去用脚使劲踩碾男子的脚踝,那种狠劲,看着都疼。
而被打内地游客的妻子抱着婴儿极力阻止他们打架。
可怜婴儿要看着爸爸被打!这种暴力场面对幼儿该有多大影响?不得而知。
最后,内地游客选择了报警,香港警方到场调解,烧鹅店的一个儿子和内地游客中的一男子,受了点伤。但是不严重,最后警察也是将这件事列为了“纠纷”,没有逮捕任何人。
事后这家烧鹅店的老板娘接受了《香港01》的釆访,她表示自己在明确拒绝内地游客不能带婴儿车入内时,内地游客态度很不好。而且也是他先动手推了她的。而她的2个儿子是为了阻止事态的发展,才出手的。
并表示这名内地游客非常没素质,以前也出现过和顾客争吵的事,但从没碰到过会动手的。她认为这只是个别现象,其他的内地游客还是挺有素质的。
香港寸土寸金,店铺很小,每月租金十几万,还有几十万的。
所以做生意靠的是量和速度,他们巴不得客人这秒吃完,下秒马上走人。这样,其他客人才能进来吃饭。
即便如此,这些店铺生意仍然比较好,顾客经常要排队。员工的工作量比较大,比较累,所以,在服务态度上,肯定也是挺一般的。
所以,会发生这种事,店家态度肯定也有问题,语言态度应该比较不屑和轻视,以至于惹恼了游客。
有很多网友反映,在香港吃饭,经常遇到怠慢和歧视,冷眼的样子,让人很是吃惊。
连香港本地人都认为有些地方确实对内地游客不友善,服务态度很差。
总之,无论如何,我也不相信大陆游客上来就骂手动人。
店家的强硬,让内地游客只能硬碰硬!谁都不肯退一步,所以造成混战。
首先,店家做法有差强人意的地方,毕竟游客排队等待多时,婴儿车不能入内,可以提供解决办法,如虽然不能带入店内,但可以放在店外,帮忙看着点即可。
其次,内地游客太执拗了!大概可以理解他被无视、被不尊重的好强心理。
但是大可不必!出门在外,要的就是开心,对方冥顽不灵,就当自己散心,再去别的店就好了!
不能因为一个野蛮人,影响了自己的旅游体验。
大打出手,终究会丢了面子,也丢了里子。谁也不会惯着你的暴躁。
收敛,是一门修行课,必须要学会。
此事爆出后,有网友吐槽自己的香港遭遇:
好多年前去香港的时候,香港人看不起大陆人的那种语气跟眼神,还历历在目,真的不能忘记。我还是一名深圳人,精通粤语交流,不要说内陆的朋友在听和沟通上会有那么一点点差距,哎……难搞。所以这次开通香港后,一点想去香港的欲望都没,反而澳门去了两次[害羞]发表的这些言论并不是针对这次事件,不喜勿喷!
无论如何,内地与香港应该一家亲,彼此的理解和支持,才能促进沟通和交流。