MyGov账户遭黑客攻击,澳夫妇身份个资被篡改!孩子“被出国”,还背负了一屁股债...(组图)
澳洲新闻集团7月29日报道称,南澳一个家庭透露,在黑客从一款旨在让澳洲人的生活更轻松的应用程序中窃取了他们的身份后,他们几乎失去了一切。
这对阿德莱德的夫妇Sarah和Aaron告诉A Current Affair,自去年Sarah的MyGov账户被黑客攻击后,他们一直生活在恐惧之中。
当时,在获得账户被锁定的通知,并立即联系Centrelink后,Sarah才得悉了这一邪恶计划。不幸的是,损失已经造成,黑客已经更改了Sarah的详细信息,包括银行账号、电子邮件和电话号码等个人信息。
这对夫妇告诉A Current Affair:“他们积累了相当多的账单,现在我们必须偿还这些债务。”
“他们还虚假申请了洪水索赔、单亲家庭福利金。”他们说:“我们的孩子也被假装在澳洲之外的地方生活,但我们俩和孩子都从未出境。”
这些改变导致这个家庭在遭到黑客攻击后,错过了重要的Centrelink款项。
黑客还修改了旧纳税申报表,企图牟取利益,同时还试图获取Sarah的退休金。
Aaron和Sarah(图片来源:澳洲新闻集团)
这对夫妇告诉The Current Affair,他们被迫偿还黑客从政府窃取的数万澳元。
虽然Centrelink此后已停止要求这对夫妇偿还债务并退还已支付的款项,但影响仍然存在。Aaron透露,在持续八个月的痛苦经历后,他们家的许多账户仍然被冻结。通常在MyGov应用程序上能执行的常规功能,这对夫妇现在也需要通过漫长的电话来完成。
可悲的是,这对夫妇并不孤单,全国各地的人们都同样被使用MyGov应用程序的黑客欺骗。
今年5月,墨尔本的母亲Sharon透露,黑客入侵了这个应用程序后,她多年来一直受到骚扰。
Kathla是去年Medibank黑客事件的受害者,在开始收到来自MyGov令人担忧的消息后,她也提高了警惕。
Aaron(图片来源:澳洲新闻集团)
来自悉尼的买房中介Kathla告诉A Current Affair,她随后收到了一封来自MyGov的电子邮件,称她已重新注册了商品与服务税(GST)和澳洲商务号码(ABN)。
“我和我的会计师查看了我ATO的个人资料,发现我的银行资料已被改成黑客的账号。”她说,“我的邮寄地址也被黑客篡改。”
“我本以为我已经保护好自己,但不知从什么时候开始,他们以及掌握了足够的信息来黑我。我所知道的唯一一次黑客攻击就是Medibank的那一次。”
Kathla说,她最终意识到黑客的目标是她ATO的账户。就像之前的许多人一样,那时损失已经发生。Kahla说:“我觉得我是在白费心机。”
Kathla(图片来源:澳洲新闻集团)
她补充说:“我觉得我的声音没有被倾听。我觉得我正面临着一个重大的问题。这就像把钥匙留在前门,任何人随时都可以转动它。”
ID Care的执行董事David Lacey表示,在纳税期间,人们会经常访问MyGov服务,这时骗子们就会瞄准他们。
“自六月以来,我们收到了十倍增加的人们咨询,自称经历了税务局或myGov身份冒用,并向我们求助的人增加了10倍。”他说,“社区中也有一群人根本不知道犯罪分子如何获取他们的数据。”
“他们必须弄清楚‘我的名字还发生了哪些我现在不知道的事情’,所以他们还必须充当侦探。”
Kahla、Sarah和Aaron表示,政府需要更好地保护数据,并为受影响的人提供更好的解决方案。
David Lacey(图片来源:澳洲新闻集团)
澳洲九号台新闻联系了Services Australia的总经理Hank Jongen,对此他表示,该机构已制定了强大的保护措施。
“MyGov仍然安全,尚未受到侵犯。”他说,“不幸的现实是,机会主义的骗子窃取身份信息来进行欺诈活动。”
“因为个人隐私原因,我们不能对个别案例发表评论,但我们已与这些客户取得联系以提供支持。Services Australia不会要求客户对恶意第三方欺诈活动造成的任何付款承担责任。”
(Rayyan)