Bunnings鲜为人知的保修政策，不少员工都不知道！澳女抖音视频走红，直呼“难以置信”（组图）

据Yahoo新闻9月14日报道，近日，一位Bunnings顾客欣喜地发现，原来这家五金连锁店有一项“改变生活”的植物政策。这位顾客将其分享到了TikTok上，并获得了近百万的点击量，让不少园艺新手都跃跃欲试，想投身到园艺之中。 

报道称，尽管Bunnings的“完美植物保证”政策已经实施了好几年，但数百位顾客表示，他们直到本周观看了Georgia Magill的TikTok视频后，才第一次知道有这样一项政策。

该视频的点击量已经接近90万，家住珀斯的Georgia在这段走红的视频中说道：“天哪，你们肯定不会相信这个，我今天去了Bunnings，当我结账时，收银台小姐姐告诉我，‘确保保留好你买植物的收据，这样你就可以享受12个月的保修服务了。”

“她接着说，“不管它们是怎么死的，只要在12个月内，我们都会免费为你更换新的植物。”

Georgia还表示，这项鲜为人知的政策对她来说是一条“改变生活的信息”，  "你知道我手上有多少植物已经枯死了吗？ 这真的是个很好的政策，真不敢相信我以前竟然不知道！”

（图片来源：Yahoo）

据Bunnings的官网介绍，“完美植物保证”政策是为那些对自己买的植物“不是百分之百满意”的顾客设立的。不过，这项政策并不包括种子和幼苗，但包括了花卉、蔬菜幼苗以及盆栽（开花植物）。

近1000人在Georgia的视频下方留言，许多人——不仅有Bunnings的顾客，甚至还有员工——都对这项政策感到惊讶。此外，Ikea也有类似的政策，规定“活植物”可以在90天内退货。

一位网友留言道：“什么？我真的买了Bunnings的植物，在几周内就枯死了。”

另一位网友表示： “我在Bunnings工作，我都不知道还有这政策。”

图文无关（图片来源：网络）

这段视频似乎还激发了人们对园艺的兴趣，有网友表示：“看的我现在就想去买植物了。”

不过，也有Bunnings的员工提醒大家，该换货政策只适用于有收据并且装在原盆中的植物。

一位员工提醒到：“对于任何需要保修的物品，你可以拍下你的收据，或是要求通过短信发送收据，因为纸质的会褪色！”

同时，顾客也被鼓励要付出“最基本”的努力，试着让植物存活下来，而不是“滥用这一政策”。

（Alan）