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美年健康前三季度净利润大增158%,数字化创新推动升级(组图)

2023-11-03 来源: 华尔街见闻 原文链接 评论0条

随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,中国国民的健康意识也在不断增强。相比“不舒服才去医院”,人们越来越意识到预防疾病的重要性,开始更加关注自身的健康状况,积极采取预防措施。伴随着医疗知识的普及和健康教育的大力推广,更多的健康知识和保健方法被人们熟知,对疾病的预防和早期发现也更加重视。

2009年,我国卫生部颁布《健康体检管理暂行规定》,明确提出健康体检的概念和相关规定,健康体检正式开始向大众普及,体检行业加速发展,市场规模持续上升。

据统计,2021年我国体检市场规模达到1890亿元,较2015年增长约106%,年复合增长率达到12.81%。到2022年,我国体检市场规模预计接近2000亿元。在人口老龄化和全民大健康意识持续的背景下,体检市场有望进一步扩张。

这一趋势,也能从近期体检龙头的业绩中窥见一斑。

10月31日,美年健康发布三季度报告。财报显示,美年健康前三季度实现营业收入72.17亿元,同比增24.81%。归属于上市公司股东净利润2.26亿元,同比大增158.1%,扭亏为盈。

考虑到上半年是体检行业的传统淡季,美年健康不仅实现了业绩的大幅增长,还历史性地完成了扭亏为盈,其秘诀就在不断创新和优化的管理运营策略中。

美年健康前三季度净利润大增158%,数字化创新推动升级(组图) - 1

主营业务势头良好,盈利能力显著改善

从报告来看,美年健康的主营业务仍保持稳健增长势头。在行业整体增速放缓的情况下,美年健康还能实现20%以上的收入增长,显示公司经营质量持续提升,抗风险能力不断加强。

对于前三季度的业绩增长,美年健康表示,主要受益于整体经营环境进入需求推动、量价齐升的良性发展通道,公司持续发力高品质产品与优质专业服务以满足客户需求,客流量与消费客单价呈现稳步上升趋势。

单季业绩方面,受到去年高基数、门店进一步增加等方面的影响,美年健康第三季度营业收入为28.12亿元,同比变化-1.1%,归属于上市公司股东的净利润为2.15亿元,同比下降22.71%。

从费用方面看,美年健康的销售费用率和财务费率在最近三年基本保持稳定,本季分别为22.89%和2.98%。美年健康此前在投资者调研中表示,公司持续通过优化客户结构与营销策略,持续提升销售效能,降低销售费用率。管理费用率为8.57%,该指标在去年有所上升,公司表示,系医质提升及运营合规费用增加、搭建省级架构造成。总体而言,美年健康费用控制整体效果仍较为良好。

从盈利能力看,本季毛利率和净利率分别为39.84%和4.30%。过往美年健康毛利率呈波动下滑趋势,净利率有所起伏。公司表示,净利率变动系净利润受到行业事件影响导致团检客户流失出现亏损,同时公司主动限制客流以提升质量和客户满意度,体检人次降低,规模效应减弱而使毛利率呈现下滑趋势,但随着AI医疗的引进,将持续赋能专业体检,提升体检体验,盈利能力有望持续恢复。

在近期的投资者调研活动上,美年健康表示,今年上半年客单价相较于去年同期由514元提升为594元,增幅达到15%,整体表现符合预期。按上半年的情况,美年健康有望达成全年整体客单价增长10%的目标。

此外,今年上半年,美年健康总接待体检人次为1244万人,相比2022同期增加1.58%,其中控股体检中心总接待人次为695万人,相比2022同期增加36%,未来客流量有望逐步回升。

客流量与消费客单价呈现稳步上升趋势,辅以稳定的费用控制能力,表明美年健康构建以品质驱动的精细化运营体系正取得阶段性成果,为公司的长期发展奠定了坚实的基础。

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多管齐下推动业绩提升,后劲充足

进入四季度的体检行业旺季,美年健康继续采取“强化B端+拓展C端”的策略,同时持续提升医疗服务品质,充分发挥全国体检中心专业化、标准化与规模化的运营优势,配合公司长期以来坚持的精细化运营方针,形成“组合拳”拉动后续业务增长。

截至目前,B端政企类大客户仍是美年健康的主要客群。据国金证券,美年健康2019年团检客户占比为78%,2020-2022年个人客户收入占比维持在17%左右。

由于个检客户客单价相对团检略高,针对团检客户,美年健康致力于实现政企大客引领的B端业务升级聚焦政企优质客户的开发和服务,提升整体客单价。

美年健康团检发展中心持续强化政企大客引领的B端业务升级,持续以优化制度重塑机制确保业务高效落地运转,优化全国范围内的三方管理、招投标管理、合同与订单管理协同制度等,积极推动集团与区域联动模式的全面落地;持续优化客户分级管理,提升履约服务水平,激发B端业务蓬勃发展。

针对C端个检客户,美年健康积极拓展个检和增值服务市场空间。公司加强与电商平台合作,基于门店发力美团、抖音本地生活业务拓展,完成美年臻选分销商城全覆盖,初步形成了公域吸引流量,私域沉淀流量的业务闭环,持续强化团单的裂变与沉淀,实现团体套餐业务和个检专检业务协同增收动能释放。

在全国公域方面,美年健康继续与传统电商天猫京东平台深入合作,其中与支付宝平台达成全面战略合作。在美团方面,持续提升客户转化率和用户好评,促进业务稳步增长;在短视频平台方面,延续上半年爆发式增长趋势,业绩增长迅猛,已经与传统平台持平。

在私域平台方面,公司数字化营销工具美年臻选分销商城和积分商城全面爆发,上线以来,业务和整体流量迅速增长,用户访问和用户注册量均呈现出爆发式增长,极大程度上加速了公司数字化营销的进程。

同时,美年健康推动B端及C端客户相互流动,推动B端客户体检加项,未来个检占比有望提升,公司整体客单价亦有望进一步提升。

高质量的医疗服务是提升客单价的基础,同时也是提高客户满意度和复购率的重要依据。为塑造创新产品力,美年健康持续推进创新项目的引进和开展,持续聚焦差异化优势单品,推出“美年专检健康盒子”专项产品系列。同期,美年健康与安翰科技联合举办捍胃行动第二季“保胃健康肠享无忧”大赛,大力推广新产品胃肠标记物胶囊与明星产品磁控胶囊胃镜。进一步提升产品复购与新增长引擎的衍生收入,打开业绩增量空间围绕项目创新,美年健康开始探索与供应商的创新合作模式,布局常见肿瘤早筛项目,提升疾病早筛的精准性,强化肺癌、胃癌、肠癌、肝癌、乳腺癌、宫颈癌等常见肿瘤的早筛科技研发,建立独特产品优势和技术壁垒。

为夯实医疗质量与服务品质,美年健康重视高端医疗设备的持续引进,各体检分院都引进国际主流品牌医疗设备,采购西门子、飞利浦、东芝、联影、佳能等具有影响力的中外品牌,与各地头部三甲医院相当,并持续进行更新优化。公司采取集团集中采购管理模式,对各地区所需要的设备、试剂、耗材,集中招标采购,保证了全国各家体检分院品牌和品质的统一性。

目前,美年健康各体检中心配置有核磁共振、低剂量螺旋CT、胶囊胃镜、DR等设备,从品牌占比情况看,公司设备国际化优势明显,位于国内体检行业前列。

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科技赋能产业升级,发展空间更加广阔

美年健康在三季报中还提到,公司将持续加大数字化建设的投入,引入人工智能等前沿技术,以提升服务质量和效率,助力精细化管理。通过科技赋能产业升级,公司将能够更好地满足消费者的需求,提高市场竞争力。同时,这也将为公司带来更多的发展机遇和空间。

据美年健康集团总裁徐涛介绍,过去两年,美年健康拉通了数据中台,搭建了智能引擎,整体数字化架构已初步形成。今年美年健康升级了自研“扁鹊”体检管理SaaS云平台,实现体检全流程数字化、智能化管理:智能导诊,分时预约,病史共享,数据实时等功能,能够提高诊断准确率,强化业务精细化运营,极大提升了客户体检全流程的体验感和满意度。

此外,医技类云平台——影像PACS云平台、超声PACS云平台等,构建了美年先进的医技平台集群,打造了领先的医疗运营平台。LIS系统实现了检验科信息管理智能升级,PACS系统实现了影像线上存储、归档和通信,提升影像阅片人工智能化水平,提升公司医疗诊断质量和工作效率,持续强化专业体检核心竞争力。

目前,美年健康已经对业务全流程实现精细化运营管理,实现数据驱动、一看到底、高效协同和精准业务决策支撑。

在客户端,美年健康针对B端客户全面部署“星辰”客户管理系统,提升签单转化率,提升人效与坪效。公司成立团检发展中心,统一协调B端业务精细化管理,全面升级为客户提供专业健康解决方案的提案能力。针对C端客户,美年健康升级触客渠道,加大与电商平台的合作力度,并积极推进本地生活平台运营,完成美年臻选分销商城全覆盖,初步形成了公域吸引流量,私域沉淀流量的闭环营销体系。

徐涛表示,下阶段,美年健康将聚焦搭建B端和C端的会员体系和健康管理平台,为下一步实现全生命周期的数字健康管理新模式打下基础。

在人工智能技术应用方面,美年健康已实现了AI和大数据在体检“检前、检中、检后”的全流程应用:检前通过智能加项和个人体检套餐智能化定制方案,提供专业和有针对性的体检方案;在检中,无论是辅助医疗,创新产品还是提升客户感受的分时预约的AI技术已经充分应用,检后智能主检和多学科的健康智能评估可以极大提升诊疗的效率和准确度,同时为健康干预提供详实的数据基础和用户标签;最后在健康干预阶段,在提供就医通道,专家对接,保险产品等服务的基础上,逐步探讨通过AI和大数据辅助针对不同慢病管理的解决方案。

通过布局AIGC技术,美年健康正从数字化转型升级为数字化运营。目前,基于已有的体检数据优势,美年健康研究院正进一步推动系列研发及成果转化。

接下来,美年健康将进一步利用人工智能和健康大数据,赋能企业运营管理能力,在业务方面尽早实现智能总检、虚拟健康顾问等先进技术的产品化,推动体检产业智能化升级。

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结语

作为体检行业的龙头企业,美年健康通过精细化运营、数字化创新等多项措施实现了业务的快速增长和盈利能力的显著改善。

随着营业规模的不断扩大以及体检中心的持续扩张,美年健康已积累丰富的健康体检数据,成为颇具规模与影响力的预防医学平台和健康需求入口。

依托精准流量、医疗载体和渠道影响力,美年健康在产业生态圈建设层面,重点布局智能诊断、专科医疗服务、慢病管理、基因检测、大数据与人工智能、远程医疗、中医药产业、健康金融等核心赛道,取得领先优势,持续建设精准预防、先进诊断和医疗服务领域创新生态圈,进一步巩固平台的竞争力和影响力。   

未来,随着国民健康意识的进一步提升和体检市场的不断扩大,美年健康有望继续保持强劲的发展势头,以连锁化、专业化、多元化为核心竞争力,为更多消费者提供更优质的健康管理和医疗服务。

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