“病人心脏骤停,我无法呼叫救护车!” Optus网络全面瘫痪,大批医院患者受影响,Uber价格飙升(组图)
《每日邮报》11月8日报道,由于Optus经历了澳洲历史上最大的一次瘫痪,医生和护理人员无法呼叫紧急服务。
周三凌晨4点,Optus的移动用户首次收到中断报告,称他们无法拨打或接收电话和短信,互联网络和家庭宽带也出现故障。
布里斯班、珀斯、悉尼、墨尔本、首都地区、塔州和阿德莱德的Optus用户都报告了网络中断。
由于Optus经历了澳洲历史上最大的一次瘫痪,医生和护理人员无法呼叫紧急服务(图片来源:《每日邮报》)
Optus中断也影响了该国的医疗系统,一些工作人员在生命受到威胁的情况下无法使用电话。
一位护理人员解释说,他无法为心脏病发作的病人呼叫救护车。
周三上午,他告诉澳洲广播公司电台:“我的一位病人心脏骤停,我无法呼叫救护车。”
“我不得不跑到街上,向遛狗的人借电话。”
Optus用户兼麻醉师Daniel说,当他发现网络瘫痪时,他正在为紧急手术值夜班。
Daniel告诉《悉尼晨锋报》:“我无法打电话或上网。”
布里斯班、珀斯、悉尼、墨尔本、首都地区、塔州和阿德莱德的Optus用户都报告了网络中断(图片来源:《每日邮报》)
网络中断也影响了医院之间的通讯,悉尼Westmead Private Hospital报告称他们的电话线路出现故障。
该医院在Facebook上写道:“由于Optus的全国性瘫痪,我们所有的电话线路都不幸中断,如需联系医院,请发送电子邮件至[email protected]。”
位于墨尔本东北部的Austin Hospital证实,由于Optus服务中断,医院工作人员无法拨打外部电话。
与此同时,墨尔本北部卫生区表示,其医院校园内的所有电话线路都受到了影响。
卫生区在Facebook上写道:“这包括通往Northern Hospital Epping,Broadmeadows Hospital、Bundoora Centre、Craigieburn Centre、Kilmore District Hospital和Victorian Virtual Emergency Department (VVED) 的电话线路。”
“我们对由此带来的不便深表歉意。”
墨尔本的列车网络也在周三早些时候关闭,导致许多乘客滞留。
Optus方面几乎没有进行任何沟通,并表示他们正在调查潜在的黑客攻击(图片来源:《每日邮报》)
据信这是Optus故障造成的,Metro Trains已确认服务已经恢复,但预计会出现重大延误。
由于Optus瘫痪导致许多司机被迫下线,Uber的价格也随之飙升。
使用Optus移动网络的其他运营商,如Amaysim、Vaya、Aussie Broadband、Moose Mobile、Coles Mobile、Spintel、Southern Phone和Dodo Mobile也出现故障。
该电信公司表示,它知道一些客户受到了影响,但尚未对系统故障做出解释。
发言人说:“Optus意识到问题可能会影响我们的一些移动和互联网客户。”
“我们目前正在努力查明原因,并对造成的不便深表歉意,如遇紧急情况,客户仍可拨打000。”
通信部长Michelle Rowland表示,该公司尚未就造成故障的原因做出答复。
许多澳洲Optus用户在网上分享了他们的挫败感,有些用户只能拨打求救电话(图片来源:《每日邮报》)
EFTM技术专家Trevor Long说,这是澳洲“最大的电信中断”。
他告诉2GB:“移动和家庭宽带同时中断,这意味着如果你是Optus的用户,今天早上你将无法进行通信。”
“如果你的家庭宽带和移动电话只能通过Optus通信,那就真的没有办法通信了,而这些客户中肯定有很大一部分是Optus的客户。”
Long说,Optus方面几乎没有进行任何沟通,并表示他们正在调查潜在的黑客攻击。
这位专家补充说,故障也可能是电缆断裂、IT故障或升级失败造成的。
许多澳洲Optus用户在网上分享了他们的挫败感,有些用户只能拨打求救电话。
“怎么可能全国都没有 #optus?我的电话完全没有网络。”一位用户在推特上写道。
“今早#Optus发生了什么?一觉醒来,电话就打不通了,公司也没有发来电子邮件或通信,真差劲,”另一人说。
“酷,多亏了Optus,我今天一出门手机就没有信号或数据服务了,但愿今天没有客户遇到紧急情况。”
Optus在全国拥有1020万用户。
(Joan)