离了大谱！Optus引爆史上最大断网事件，却只想给每位客户补偿$2刀...（组图）

注意啦！

昨天究竟是哪些不幸的妈妈

倒霉催的使用了Optas

辣妈家的手机，nbn全是它家的

整个上午都在上演“人间失联”

在全国范围的停电导致交易停止后

企业正在计算成本

昨天从凌晨4点开始，1000 多万客户和企业陷入混乱，客户无法连接互联网，也无法拨打或接听电话。

而且咱们悉尼还好，隔壁的墨尔本整个交通都瘫痪了。

由于网络故障，昨天凌晨墨尔本的火车服务大面积短暂中断。早上6点左右，火车服务开始逐渐恢复，但仍有延误或班次被取消的情况。

火车公司Metro Trains表示，其使用移动网络的备用系统受到了故障的影响。

而这场“失联灾难”的恢复

足足用了12个多小时

全澳上下，包括政府在内，都在呼吁Optus为受影响的1020万客户提供赔偿。公司CEO表示，他们正在考虑如何感谢客户的耐心并给予他们忠诚度奖励。

结果昨天话说的好听

今天直接就开始变脸

Optus 首席执行官Kelly Bayer Rosmarin今早证实，该公司不会因周三的服务崩溃而向客户退款，因为大多数人只会得到“不到$2澳元”的赔偿。

由于网络中断，数百万澳大利亚人在无法拨打或接听电话以及访问互联网。 

Optus 尚未确定事故原因。Rowland 部长表示，人们要求退款是合理的，并敦促企业保留收据以证明经济损失。她说，此次审查将确保从服务崩溃中“汲取教训”。

但是，这么说来，澳洲群众肯定是不买账的。

通信部长Michelle Rowland在宣布联邦政府进行调查的同时表示，网络连接对于消费者和企业来说 "绝对必要"。

她说："虽然我们对 Optus 服务在当天得到恢复表示欢迎，但政府必须开展一项工作，从昨天的故障中汲取教训，这一点至关重要。”

部长表示，她将责成其部门制定事故后审查的职权范围。

而且，这次的事儿还真不小，澳洲通信与媒体管理局已开始独立评估“

调查 Optus 是否遵守紧急呼叫规定

电信监管机构敦促小企业与Optus联系，讨论赔偿方案。

"我们鼓励你们做的是联系 Optus，......帮助他们了解对他们及其收入的影响。"

"这就是我们认为你需要告诉 Optus 的事情，这样他们就能了解什么样的补偿才是适合你的情况的"。

Gebert 说：

这次故障的规模是不可接受的

因为它不仅影响了小型企业和交通服务

还影响了紧急服务和医院

金融服务部长Stephen Jones抨击 Optus 的回应 "绝对不合格"。

总之在辣妈看来，$2的赔偿款简直就是在打脸。不知道妈妈们怎么看，但是再这样下去估计不少妈妈都要换供应商了吧～