为打击盗窃,Coles再使出“新武器”!顾客反应不一(组图)
《信使邮报》12月1日报道,Coles开始在部分超市推出防盗电子门,这是其打击商店盗窃的最新举措。
如果使用自助结账机的顾客没有付款,“智能防盗门”就不会打开。
不过,工作人员会为找不到想要的东西而空手而归的顾客打开防盗电子门。
到目前为止,这种新技术已在Westfield Mt Gravatt、Lutwyche和New Farm超市得到实施,但没有完整的清单。这些技术尚未在这些门店启用。
现阶段,该计划也尚未在全国范围内推广。
(图片来源:《信使邮报》)
一名发言人表示:“虽然我们的大多数顾客都做了正确的事,但不幸的是,也有少数顾客没有这样做。”
“Coles采取了一系列安全措施来减少商店的盗窃行为,其中包括闭路电视、电子物品监控(EAS)以及只在一些门店采用的新智能防盗门技术,只有当顾客付款时,门才会自动打开。”
与此同时,Woolworths也在尝试推行屋顶传感器。如果购物者没有付款,该技术就会阻止出口大门的开启。
顾客对这些防盗门的反应不一。许多人支持采取措施阻止小偷,但也有人担心,老人或行动不便的人可能会因为走得太慢,而被闸门挡住去路,或面临求助的尴尬。
一些人则表示,大型零售商的利润达到创纪录的数十亿澳元,不应该使用这种“严厉”的手段。
位于Westfield Mt Gravatt超市门店的防盗门。(图片来源:《信使邮报》)
南区联邦绿党议员Max Chandler-Mather曾在9月时表示,Coles和Woolworths分别公布了11亿澳元和16.2亿澳元的利润,应该对它们征收“超级利润税”。
据澳洲零售商协会最近估计,存货损失(包括偷窃、食物浪费、破损商品和其他损失)占总销售额的2至3%。
几年来,Woolworths一直在使用名为Auror的零售犯罪情报软件,该软件可以识别出已知的偷窃者或咄咄逼人的顾客。它限制了访问该软件的员工人数。
一些大型零售商则使用了在产品扫描错误时发出警报的技术、在自助结账区安装了智能传感器,或雇用“门店侦探”。
此外,Woolworths也使用了视频扫描技术,但它之前曾表示,它不会存储图像或查看输入eftpos机器的内容。
(Rayyan)