澳洲上百名网红被查!因发布误导信息,或面临重罚(组图)
据澳洲广播公司12月12日报道,在澳洲消费者委员会(ACCC)对社交媒体平台展开的一次严打行动中,审查了100多名网红,发现其中80%以上,都发布了“令人担忧”的内容。
今年早些时候,ACCC在全澳范围内对Instagram、TikTok、YouTube和Facebook等在线平台上的网红进行了清查。
在清查期间,有118名网红在消费者举报可能发布误导信息后接受了审查。
(图片来源:澳洲广播公司)
ACCC表示,在被审查的网红中,有81%的人被发现发布了“令人担忧”的内容,其中一个最常见的问题是网红没有透露品牌赞助或付费合作关系。
根据澳洲消费者法,违反广告法规的个人可能面临最高250万澳元的罚款,而公司则可能面临最高5000万澳元的罚款。
ACCC表示,尚未对接受审查的网红进行任何处罚。
但该机构表示,如果在橱窗发布误导性内容,网红将被追究“和传统实体店一样的责任”。
ACCC代理主席Catriona Lowe表示,一些网红缺乏透明度。
Lowe说到:“我们审查的许多网红在其帖子中并没有做出充分的披露。”
“他们似乎是收了钱、礼物或其他奖励,来推广品牌、产品或服务的。”
(图片来源:澳洲广播公司)
被审查的网红来自多个行业,其中大多数人推广快时尚品牌,其次是游戏和技术产品,还有育儿产品。
Lowe表示:“许多网红在格式化帖子时隐藏了他们的广告信息披露,或者使消费者难以注意到。”
这样的调查结果并没有让社交媒体播客Amy Taeuber感到意外,她认为误导性帖子在整个行业中仍然是一个问题。
她说:“我不知道网红们是否真的意识到ACCC一直在关注他们。”
“这真的很令人不安,因为我们知道网红拥有年轻而易受影响的观众。”
“网红通过向观众推销产品赚了很多钱,所以他们确实需要承担起责任。”
Amy Taeuber(图片来源:澳洲广播公司)
ACCC还调查了137家企业,并发现其中37%的企业参与了虚假或误导性的在线评论。
调查发现,许多企业使用第三方专业评论员和移除工具,来手动管理其线上声誉。
Lowe表示:“那些试图创造虚假评论,或编辑、删除真实负面评论的企业,意图提高自己的评分,降低竞争对手的评分,或向公众隐藏真实的负面评论,都违反了澳洲消费者法。”
随着多个行业受到监管,ACCC表示将继续与澳洲证券投资委员会(ASIC)和澳洲药品管理局(TGA)等其他监管机构合作。
Taeuber则建议ACCC应该引入匿名举报网红和企业的选项。
她说:“我经常被公众联系,他们对网红隐瞒打广告感到愤怒。”
“问题是,如果你想向ACCC投诉,你必须附上你的名字。”
“这确实让很多人望而却步……也许ACCC应该改变其指导方针。”
ACCC的一位发言人表示,消费者可以通过在其网站提交表格或通过电话进行匿名举报。
(Alan)