被当成贼一样!Coles的新技术惹澳洲无数网友吐槽:不合法(组图)
这技术不太可靠
大家附近的Coles门店有没有安装自动安全门呢?
这种安全门有没有让你觉得很烦,或者感应失灵导致你出不来呢?
最近,澳洲一位网友就发帖吐槽,Coles的安全门没有自动开,导致他被关在里面出不来,不仅耽误时间,还被当成贼一样看待,体验非常糟糕,也引发了其他网友的强烈共鸣。
据这位网友介绍,当天他去当地的Coles,买了两瓶牛奶,自助结完账之后,他带着牛奶准备离开。
可是,自动安全门的警示灯突然亮了,安全门立刻关闭,导致他和另一位六十来岁的顾客无法出去。
“对方立刻看向我,好像我偷了东西一样。”
正在他思考怎么出去时,过了大约30秒,一位工作人员过来,打开门让他们离开了。
虽然工作人员并没有检查他的结账小票,但这种被人当贼的感觉非常尴尬,非常侮辱人。
他坦言,不敢相信这种门居然是合法的,当时努力控制自己把门踹开或直接翻过去的冲动,并给所有安装了这种门的Coles一星差评。
这个帖子发出来之后,立刻引起了一众网友的强烈共鸣,大家都对Coles的自动安全门“深恶痛绝”。
有人表示,自己也遇到过被门关在里面的经历。
“今天上午在我们当地的Coles我也遇到了这样的事。当时我结完账,把东西放进袋子里准备离开,但门却没有打开。我不知道该怎么做,也看不到工作人员。我看门上有个标识,写着只要推的话,门就向外打开了,可能是为了应对紧急情况,于是我上前推门,结果门虽然开了,但警报也响了。有一名工作人员立刻跑过来。她瞪着我,我说这种门怎么开?她说是自动开的。我说显然它并没有自动开。后来我就走了。以后再也不想去Coles买东西了。”
“我和我女儿去Coles也碰到了这样的事。我们付完账之后准备走,不知道Coles新装了这种门,直接走过去了,门没开,结果警报响了。Coles的工作人员说这种情况经常发生。”
其他人虽然没有被门卡过,但都认为Coles这样的做法不合理,既不信任消费者,也不合法。
“如果我们没有偷东西,Coles没有任何权利阻止我们离开。这太离谱了。而且不用想也知道,这种门肯定会有失灵的时候。”
“我非常担心这种门会卡住老年人或行动有障碍的人。我很想知道如果有人因此严重受伤,Coles会怎么做。
我个人非常讨厌这种门,它们很可怕。”
“去Coles的社交媒体和评论中差评、投诉!我们不能容忍Coles这样对待我们。每次去Coles都要小心翼翼。感觉自己像个罪犯一样。”
“如果你不信任自己的顾客,就不要让他们自助扫码自助结账,多雇点人工结账的员工。既然不愿意多雇人进行人工结账,那就要承担有一少部分偷东西带来的损失。”
就连Coles自己的员工都站出来吐槽这种自动门。
“这种门所有门店都装了。员工也非常讨厌它们。
我休息的时候无法离开门店,直到一名团队成员检查过我的包,确认里面没有偷来的物品之后才打开门让我出去。
为什么不能信任我们呢?不要每次在我中间休息10分钟的时候都检查一次。我们被自己的雇主像罪犯一样被对待,然后雇主还奇怪为什么员工流动率这么高。”
据了解,今年9月,为了减少店内“零元购”的行为,Coles在全澳各地门店的自助结账区安装了自动安全门。
顾客结完账之后安全门会自动打开,如果没结账,自动门就会关闭。
但现在看来,这种防盗技术不太可靠。
Coles称,这一技术目前只是试点阶段,欢迎顾客提供反馈意见,会根据大家的反馈进行改进。