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搭澳洲航空10小时“坐尿里”,航空公司1回应,夫妻气炸:这辈子再也不搭(组图)

2024-01-18 来源: 中时新闻网 原文链接 评论3条

纽西兰一对夫妇去年底搭乘澳洲航空,从曼谷返回威灵顿,途中他们把机上提供的枕头和随身物品收进座位底下,没想到再次取出时,东西竟然湿湿的。 后来他们才发现,座位底下竟然有一条儿童内裤,等于整趟航程「坐在尿里」,愤而向航空公司求偿。

搭澳洲航空10小时“坐尿里”,航空公司1回应,夫妻气炸:这辈子再也不搭(组图) - 1纽西兰一对夫妇去年底搭乘澳洲航空时,疑似因为班机清洁不周,导致他们坐在一条尿溵的内裤上长达10小时。 (示意图:Shutterstock/达志)

《纽约邮报》报导,这对夫妻表示,一开始他们以为有人打翻了水,导致座椅底下的物品湿湿的。 这些东西包括机上枕头、一颗颈枕和耳机,以及他们在免税店购买的商品。

当下他们不以为意,呼叫空乘换了枕头后,也继续使用颈枕。 下飞机前,他们重新检查座椅下方,这才发现了一条儿童内裤,因此研判湿湿的液体「不是水」,而是前一班旅客的尿液。

夫妻俩气炸了,要求澳洲航空全额退费,而对方最初以「已履行票面义务」为由,只愿意赔偿1万点免费里程数。

对他们而言,澳航这样的回应「完全无法接受」,誓言「这辈子再也不搭」。 最后在经过数次沟通后,澳航终于低头,同意赔偿两人全额机票费用共3827美元(约台币12万元),并为这趟恶心的飞航体验致歉。

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最新评论(3)
懒猫Tina
懒猫Tina 2024-01-18 回复
空姐尿急干的吗?
硬伤
硬伤 2024-01-18 回复
素质思密达
cyy是2b青年
cyy是2b青年 2024-01-18 回复
这要是国航的话,能非常诚挚的道歉,然后开除一个打扫卫生的临时工,赔偿就别想了


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