新州Coles自助结账机器故障，耽误顾客近30分钟！网友：让超市赔钱（组图）

《每日邮报》4月30日报道称，新州一位Coles顾客对当地超市感到愤怒，因为她被迫等待30分钟才能用现金支付杂货账单。

这位顾客称，她不得不在新州中部的Coles Dubbo使用自助结账服务，因为收银台没有工作人员。

她将50澳元的钞票插入机器，但机器还没来得及找零就卡住了，2名Coles员工花了半小时修理。

这位购物者发誓再也不会使用自助结账服务，称员工最终从另一个柜台找了零钱。

她在Facebook上分享了自己的经历，并附上了2名员工试图修理机器的照片。

（图片来源：《每日邮报》）

她写道：“去了Coles。镇上没有其他地方开门。收银台没人，所以我不得不使用自助结账。我以前从来不用。”

“我放了3张50澳元，然后机器故障了。我拒绝了用卡重新进行交易的提议。他们拿走了我的钱！”

“就这样过了近30分钟，最终他们从柜台给我找了零钱。任何情况下，我再也不会使用自助结账了！现金仍然是王道。”

社交媒体用户对这位购物者的经历感到愤怒。

一位网友说：“我坚决拒绝使用机器，我都是选择人工收银。”

另一位网友写道：“应该向他们收取浪费时间的费用。真是笑话。”

（图片来源：《每日邮报》）

第三人建议：“不要用自助，去服务台。”

另一人说：“你向他们收取时间费用了吗？”

还有人说：“活到老，学到老。自助结账对我从来没有用，现在我总是用现金选择人工收银。”

据了解，Coles没有计划取消现金自助服务选项，并将始终在服务区安排团队成员为顾客提供帮助。

（Jo）