Google Cloud出包!澳洲这公司“误删”云端资料和备份,50万用户退休金“消失”(图)
今年5月初澳洲一间专门为用户投资管理退休金的基金公司「UniSuper」爆出灾情,有许多用户无法正常登入,更没办法检视自己的退休金帐户,原因是Google Cloud出包,误删公司所有储存在云端上的数据。
根据《卫报》报导,5月初「UniSuper」有超过50万用户无法正常登入 ,甚至没办法检视自己的退休金帐户,有人猜测公司受到网路骇客攻击,更担心个资及帐户资料外流,而该间公司管理的资金超过1250亿欧元,等于是超过2兆元台币。
Google Cloud在5月初出包,误删澳洲一间退休金基金公司的私有云数据。(示意图/翻摄自Pixabay)
对此,「UniSuper」执行长Peter Chun解释,这次服务中断是源自于第三方服务供应商,并非恶意行为或网路攻击造成,也保证用户的帐户安全无虞,且没有任何人的个资外流。他也指出,Google的云端服务是问题所在。
事后Peter Chun与Google Cloud执行长Thomas Kurian发出联合声明致歉,Thomas Kurian证实,这次问题是因为Google Cloud出现无意中的错误组态设定,导致UniSuper私有云(内部云端)被Google Cloud删除,甚至把异地备份资料一并删除。
Google Cloud表示,这是一起独立事件,全球用户至今从未发生这种状况,也不应该发生,为此也已确认导致中断的问题,并进一步采取相关措施,确保未来不再发生。
幸运的是,UniSuper还有额外使用另一间云端服务供应商保存资料,经过一连串的抢修,已恢复大多数线上服务,用户终于能安心查看自己的投资规划及退休金余额了。