折扣造假,商品缩水!澳洲消费者频遭“戏耍”,政府严查商超价格乱象(组图)
《每日邮报》10月4日报道,从制造商到超市,每个人都在这么做——用营销策略和心理技巧欺骗购物者,掩盖不断上涨的价格。
来自UNSW大学商学院的市场营销教授Nitika Garg指出,“缩水式通胀”是指在包装尺寸缩小但价格保持不变:“这主要依靠一种心理现象,如果产品的变化幅度低于某个尺度,消费者就不会察觉到改变。”
“他们不会意识到自己得到的东西更少了,或是为更少的商品支付更多。”
“这就是现在在我们市场上发生的事情。每个人都在这么做。制造商在实施这一策略,作为包装商品生产商的超市也在这么做。”
(图片来源:《每日邮报》)
Garg表示,在没有每周密切关注价格和数量变化的情况下,消费者可能不会觉察到这些变化。
她说,这是制造商和零售商在不希望消费者担心支付更多时经常采用的策略,通常隐藏在一个叫做“可察觉差异”的营销概念中。
为了遏制这种现象,联邦政府计划实施更严格的单价法规,这将帮助消费者更好地按重量或体积比较商品价格。违反这些法规的超市将面临高额罚款。
在这些措施出台之前,消费者监管机构已经获得了3000万澳元的资金来调查超市的不当行为。
(图片来源:《每日邮报》)
超市巨头Coles的一位发言人表示,该公司致力于在店内维持低价。
Woolworths的发言人则在一份声明中提到,该超市正推出电子货架标签,并在听取顾客意见后,改进了单价的可读性。
“品牌产品的包装尺寸变化由供应商决定,对于Woolworths自有品牌产品来说并不常见。”
据报道,Coles和Woolworths占据了全澳近70%的超市零售额。
(Rayyan)
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