违规1.6万次！AGL因额外收费被重罚2500万澳元（组图）
澳洲九号台新闻12月19日报道，澳洲能源巨头AGL因违规额外费用，被联邦法院判处2500万澳元罚款，这也创下了澳洲能源监管机构起诉案件中的最高罚金记录。
周四，联邦法院法官Kylie Downes作出这一处罚决定。此前，法院于今年8月认定AGL及其三家子公司违反国家能源零售规则超过1.6万次。
调查发现，从2016年12月到2021年11月的五年间，AGL向483名使用Centrepay服务的客户多收了总计468,310澳元的费用。
Centrepay是一项允许用户从Centrelink福利中定期扣款支付账单的服务。
（图片来源：澳洲九号台新闻）
更严重的是，AGL未能在规定时间内通知并退款给这些客户。
Downes法判决中强调，这一高额罚款旨在震慑AGL和其他公司遵守规则。
她表示：“这个罚款金额已经超出了做生意的成本，它反映了AGL违规行为的性质和程度。”
“由于客户因AGL的违规行为而被不当扣除福利长达数月甚至数年，这给他们造成了损失和伤害，这一因素支持我们判处重罚。”
除罚款外，法官还要求AGL实施相关流程，防止此类多收费用的问题再次发生。
这一处罚金额超过了2022年Origin能源公司因类似违规行为被罚的1700万澳元，成为澳洲能源监管领域的最高罚款。
（实习：Krystal）
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