匿名用户
1天前
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友善的不会推荐ANZ银行给任何一个人
Customer service太“友善”了。电话1个小时才能接通，接通后Team不对接着给你转接，继续等。
办Credit Card，CC team 估计outsourcing在海外，一问三不知。Approve以后卡直接忘记给我发出来，打电话问什么情况才知道还没发出。
办完卡要办CRN number，然而每次打电话都问我请提供你的CRN number，不提供就没法往下。而且在上班时间打电话，非要语音说出来你要办什么业务才能继续。
唯一觉得不错的是online complaint处理得很快很好。第二天就有人联系我。
等再回澳洲申请完其他银行的信用卡我就关它账户，用过的银行里Customer Service最“友善”的。以此篇提醒自己千万不要办他家卡，会气“友善”。
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