江苏副局长体验送2周外卖！写4000字喊辛苦，网建议常态化（组图）

江苏苏州相城经开区近日开展了「换位跑一次」行动，七名机关干部全流程沉浸式体验网约车司机、快递配送员、外卖配送员等新就业群体工作，实现从管理者到服务者视角的转变。其中，相城经开区社会事业局副局长张亥秋体验的是一职。

江苏苏州相城经开区社会事业局副局长张亥秋体验外卖工作，写下反思。(取材自新华日报)

红星新闻报导，张亥秋说，自己这次体验了两周的外卖骑手生活，「骑手工作比想像中辛苦，高峰期甚至上厕所都要规画时间。而且像有的商住一体小区，没有搭乘电梯的经验，到了晚高峰速度很慢。遇到一些老小区，单元门特别难找，就需要你去挨个儿询问居民。」

影片中，张亥秋身著外卖骑手工作服，提著食品袋来回穿梭在各写字楼与居民楼之间。张亥秋从手忙脚乱到熟练地完成拣货、打包，再到送餐时迷路，经过不断问人才找到客户地址……。

新华日报报导，张亥秋的手机备忘录一一记录外卖小哥的「酸甜苦辣」：「今天是发工资的日子，问了一个年龄50岁上下的骑手，他说上个月拿到6000多元(人民币)，去年10月还遭遇了小车祸，腿受了伤。遇上一天上下楼多的情况，下班后腿还要难受好一阵子，讨生活不易。」「工作中发现大家都是独立完成配送任务，同事间缺乏交流和互动，关系较疏离，很容易形成孤独感。」两周时间里，张亥秋密密麻麻写下了4000字的「配送日记」。

张亥秋写下的日记节选。(取材自红星新闻)

张亥秋说，在体验中他发现了一些需要提升的保障服务措施，「我们当地为服务骑手、网约车司机等群体设置了『暖蜂驿站』，但实际利用率不高。」应该反思一下这些驿站设置在哪里，才能对骑手更有吸引力，并将骑手的充换电需求与「暖蜂驿站」功能相结合。

「骑手的电瓶车，每天都会有换电的需求，但一些换电柜的设置其实现在也不算特别多。像我们的一些站点，也没有换电等服务。」张亥秋表示，他们将针对这一情况在百度地图上加标注，并争取周围商圈，把点位再做优化。

张亥秋说，他认为做骑手可能是部分年轻人来苏州的第一份工作，他们更需要具体的帮扶来扎根，「我们可以试著给他们开展一些职业培训，这对他们自身的发展也挺有帮助的。」

对此，网友纷纷表示肯定，「建议这类体验应常态化」、「应该让当官的都体验外带小哥和快递小哥的工作」。

体验送餐中的张亥秋。(取材自红星新闻)