索尼部分电视机存自燃隐患 澳洲亦受影响
2011-10-14
来源：
澳洲日报
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周三晚，索尼又遭两次重击：多台Bravia LCD电视机由于过热而自燃，有的机子冒出烟雾，有的部件则被烧熔；又一款PlayStation遭黑客袭击，9.3万个帐户受影响。这对于近年来业绩不佳又遭遇地震重创的索尼来说，无疑是雪上加霜。
索尼称，公司将为全球受影响的160万台电视机提供免费的检查和维修服务。澳洲索尼 称，他们近期才了解到，40" BRAVIA LCD电视机中，有“非常少量”的机子型号受这一潜在问题的影响。这一款电视机于2007年年中至2008年年末在全澳范围内出售。
存在安全隐患的机子型号为：
*KDL-40X3100
*KDL-40XBR
*KDL-40W3100
由于被韩国三星和LG抢占了大量的市场份额，索尼的电视机部门已经连续8年蒙受亏损。索尼公司在一份声明中指出，截至目前，11起由于过热而导 致自燃的事故都发生在日本，但是存在故障的部件也可能会影响到销售至全球各地的同型号电视机。据悉，除了电视机以外，目前这一故障并未造成其他人与物的伤 害。索尼发言人称，这几种型号的机子是于2007年和2008年生产的，主要销往欧洲和美国。该公司在官网上公布了这一问题，在部分国家则是以邮件和报纸 广告将这一消息通知予消费者。
澳洲公平竞争和消费者委员会（ACCC）已经建立了一个专门的页面，提醒消费者此次事件。ACCC称，购买了受影响产品的消费者应拨打 1300 13 7669（SONY）联系消费者联系中心（Customer Contact Centre），以安排电视机的检修时间。
ACCC还提出警告，用户在使用受影响电视机时，如果发现它出现任何异常情况（比如不同寻常的噪音、气味或者烟雾），应当立即断电，停止使用，尽快联系索尼公司。
祸不单行的是，索尼的PlayStation再次遭黑客袭击。索尼于周三表示，某一第三方黑客团体本月曾试图登录9.3万名活跃用户的 PlayStation网络帐户。目前，索尼已经冻结了这些帐户并通过电邮向用户做出了通知，索尼还补充说只有极少数的帐户曾被非法登录，且此次攻击并未 导致用户的信用卡信息泄露。
今年4月份，索尼的网络遭到大规模黑客攻击，PlayStation Network、Qriocity 和 Sony Online Entertainment的约1亿个账户受到影响，大约7800万用户的个人信息被窃取，1000万张信用卡资料也可能外泄， 索尼也因此面临巨额赔偿。
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