DoorDash推出SafeDash 为外卖平台送货员提供应用内安全工具

该公司已与ADT合作，在工具包中推出了两项新功能。安全保证电话"功能让用户在可能感到不安全的情况下通过Dasher应用程序与ADT代理联系。ADT代理将保持通话，直到个人认为自己脱离险境。如果事件升级，并且该人在一段时间内没有反应，ADT将联系911，根据智能手机的GPS，要求对他们最后的已知位置进行紧急响应。

DoorDash也在推出一个"紧急援助按钮"，允许用户在需要时寻求帮助。一旦送餐员点击该按钮，ADT代理将联系911，并通过短信与他们保持谨慎联系。然后，代理人将把关键信息，如该人的位置，传递给911接线员。该公司指出，这一功能使用户无需通过电话就能获得911的帮助。

DoorDash通信和政策副总裁Elizabeth Jarvis-Shean在一份声明中说："SafeDash是在Dashers的反馈中诞生的，我们希望通过使用这些工具，我们给Dashers提供另一种资源，让他们在路上感到安全和放心。"

DoorDash表示，它计划为工具包开发更多的功能，并希望在未来推出虚拟教育资源、直接沟通、教育材料和应用内指导。值得注意的是，DoorDash的SafeDash工具包与Uber的司机安全工具包类似，后者也包括一个应用内紧急援助按钮和其他一些功能。

在推出SafeDash之前，DoorDash预测第三季度业绩可能会比较疲软，理由是与大流行病有关的消费者行为可能会继续影响其业务，这一点持续存在不确定性。