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DR成为全球第一钻戒品牌,离不开创始人卢依雯&张国涛的经营智慧

2024-03-22 来源: 搜狐时尚 原文链接 评论0条

人们购买一件商品,有时并不只是为了获得物品本身,更是为了追求附着于其之上的意义。

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一个典型的例子便是钻石。它因为稀缺而坚硬的特性成为爱情的象征,承载了全世界有情人对忠贞爱情的信念和誓言。渴望唯一、永恒的浪漫爱情,是人的本能需要。

国际高端婚戒品牌DR钻戒的愿景是成为如此真爱的见证者。秉承着“用一生爱一人”的品牌信仰,DR钻戒自创立之初立下了全球统一的浪漫规则: 男士一生仅能定制一枚DR求婚钻戒,寓意“ 一生·唯一·真爱”。

这是很多人记住DR钻戒的原因。而关于它的疑问也常常存在:在爱情追求新鲜感的今天,“一生一人”的想法是否太过理想化?从商业角度看,这样的规定难免会牺牲复购率,作为上市公司旗下的品牌,DR钻戒如何兼顾品牌理念和商业价值?

在DR钻戒全球首席执行官卢依雯(Wendy)看来,“如果只是为了生意,世界不需要DR。DR存在的意义,是希望为爱情带来一些美好的改变。所以,任何品牌的存在都有它的'1',而DR钻戒的‘1’就是为了真爱而生。”

至于这个“1”之后能创造出多少个“0”,DR钻戒也给出了答案。

全球知名市场调研机构弗若斯特·沙利文的调研结果显示,2020年至2022年,DR钻戒已经连续三年全球求婚钻戒销量第一、连续三年全球钻戒销量第一。全球数据显示,DR钻戒是“全球第一求婚钻戒品牌”和“全球第一钻戒品牌”。

从坚持唯一,到全球第一,考验的不仅是DR钻戒品牌的核心价值观,更是经营的诚意和智慧——如何让好的理念,变成能给人带来幸福感的商业价值。

初心使命:让爱情变得更美好

DR品牌理念的创立,出发点并不是行业现状,而是社会问题与社会责任。据DR创始人卢依雯介绍,那时的年轻人对于爱情,总有一种既向往又不敢相信的矛盾心态。

但恰恰是人们对真爱信念的动摇,让DR钻戒想清楚了品牌存在的意义。“这个世界并不缺一个卖珠宝的品牌,但是缺一个真正有使命感的品牌,去为爱情做一些事情,这是DR品牌的初心。”Wendy说。

DR钻戒始终相信爱的唯一性,于是把“一生·唯一·真爱”奉为品牌理念,希望每个人对待婚姻都能做到慎重选择,找到此生唯一挚爱,用一生去珍惜彼此。而DR钻戒要做的,就是去见证、传递这样的真爱,让爱情变得更美好——这是品牌在创立之初就立下的使命。

求婚钻戒恰好能将这份真爱具象化,带着“男士一生仅能定制一枚”的独特规定,DR钻戒正式走进大众视野。

DR钻戒凭借独特的品牌理念,在一众珠宝品牌中找到了差异化的定位。但在品牌创立初期,DR钻戒尚未建立起坚固的品牌壁垒,仍然有被复制的风险。

有意思的是,纯粹基于商业考量,DR钻戒最初并不是一个会被同行看上的模式。好的商业模式通常意味着能卖出更多的产品,DR钻戒“一生只送一人”的商业模式,显然与之相悖。

随着DR钻戒的品牌声量渐起,不少珠宝品牌才开始从不同角度模仿DR钻戒,甚至不乏从官网页面到定制流程都全盘复制的山寨者。但后来的事实表明,那些只以生意为目的的模仿者,在面对DR钻戒这样以真爱理念为长期主义的品牌时,无一例外都因为难以承受亏损,而无法持续下去。

与此同时,认同DR钻戒品牌价值观的粉丝也变得越来越多,模仿者想要照搬DR钻戒的理念,也就更不容易。

在卢依雯看来,粉丝是DR品牌非常重要的一部分。“一个人相信,只是一个想法;而一群人相信,才是理念。正是有他们,一起信仰真爱理念,DR才存在。是所有相信真爱的人一起共筑了DR这个品牌。”

事实也的确如此,DR钻戒创立以来,其独特理念席卷全球,已凝聚了超过3000万粉丝的认同,在体育界和文艺界也备受推崇,是各领域顶尖人士和“冠军”之选。包括“法兰西之吻”苏菲玛索、国际著名钢琴家郎朗、“亚洲飞人”苏炳添、冬奥滑雪冠军徐梦桃、“跳水女皇”吴敏霞、举重冠军谌利军和李发彬,国乒名将许昕、跆拳道金童玉女赵帅郑姝音等体坛名将。百亿影帝吴京及妻子谢楠、模范夫妻戚薇李承铉、TVB顶流萧正楠黄翠如、影圈戏骨陈紫函戴向宇、当红小生姜潮麦迪娜等明星夫妇选择DR钻戒表达其真爱承诺,并向社会传递真爱正能量。

这样的认同和喜爱也让DR钻戒吸引了各大热播影视剧和综艺节目的关注,从而也让DR钻戒的品牌理念引起社会大众更多的讨论与支持,包括电影《小时代4》,综艺《心动的信号》、《中国婚礼2》、《今天你真好看》,电视剧《乔安你好》、《求婚大作战》、《创业年代》、《不说再见》、《当幸福来敲门》,短剧《开怀畅饮的姐姐》......DR钻戒从现实生活火到影视剧中,成为年轻人眼中不可替代的真爱符号。

一站式体验:创造极致浪漫的乐园

DR钻戒一直以来做的事情,本质上也都是为了服务于这些认同DR品牌价值观的人。在他们爱情旅程中的关键时刻,DR钻戒竭力创造极致浪漫、令人难以忘怀的美好体验。

承载这些浪漫体验的空间,是分布在全球200多个城市的600多家DR真爱体验店。在这里,购买钻戒是一件需要慎重考虑的事情,每一位男士都要经过“真爱三重考验”——

首先,为确保知悉DR钻戒的定制规则,他需要签署一份定制须知,表明已考虑清楚,要将受赠人视为共度余生的唯一真爱。随后,他需要绑定身份信息获得定制资格,在不可逆加密技术以及中科院提供的BSN区块链保障下,这一记录不可更改,也无法删除。最后,他将和恋人一起,签订带有唯一真爱编码的真爱协议,承诺此生真爱不变。

DR钻戒也为每一对通过了“真爱三重考验”的恋人,打造了求婚亭、真爱协议墙等一站式体验的浪漫空间。他们可以在此深情告白、求婚,记录并分享自己的幸福时刻,将真爱的能量传递给更多人。据DR创始人卢依雯介绍,常常有恋人会在拍摄婚纱照时再次回到DR体验店,重温签订真爱协议时的浪漫瞬间。

DR真爱体验店的设计充满巧思。以DR钻戒位于法国塞纳河北岸的巴黎卢浮宫店为例,其内部整体采用浅色素白大理石装修风格,以水晶吊灯、旋转楼梯等装饰元素,诠释了古典的法式浪漫。

2022年,DR钻戒真爱体验店的空间设计分别以钻石艺术装置和粉色梦幻求婚亭为设计亮点,获得MUSE缪斯创意奖-体验及沉浸设计奖。该奖项由美国博物馆联盟(AAM)与美国国际奖项协会(IAA)主办,是全球创意领域最具影响力的国际奖项之一。

DR创始人Wendy直言,DR钻戒希望将线下空间不断升级,打造成迪士尼一般的乐园,让相信真爱的人,体验到被幸福包裹的感觉。“对很多品牌来说,店铺只是一个卖货的地方;对DR品牌来说,店铺空间是每一对情侣许下一生唯一承诺的地方。所以,我们要用最大的诚意,来守护每一对情侣的爱意。”Wendy说。

产品硬实力:打造一辈子的信物

除了重视线下空间的体验感外,DR钻戒也在产品研发上大量投入。

在DR钻戒看来,品牌的每一枚钻戒都承载了一对恋人的真爱一生的承诺,是无比重要的爱情信物。“DR不是在做珠宝,DR是在为用户打造一辈子的信物。”Wendy说。

DR钻戒拿出的诚意是,它为产品设定了严格的质检标准,并承诺终身质保。DR钻戒提供的每一枚钻石均附有专业证书,由国家珠宝玉石质量监督检测中心、美国宝石协会等国内及国际权威鉴定机构进行分析和定级。

在产品设计上,DR钻戒有着更广阔的眼光。一直以来,市场上珠宝产品高度同质化,原创设计的元素并不突出。DR钻戒希望打破这种常态,成为行业内重视原创,且有专利意识的引领者。

DR钻戒在法国卢浮宫内设有DR巴黎设计中心,汇聚了一批国内外珠宝设计大师,其中多位毕业于世界知名珠宝设计院校,曾与卡地亚、宝格丽等顶尖珠宝品牌合作。截至2023年7月,DR钻戒就获得了150多款专利,在珠宝行业中处于国际领先水平。

DR钻戒的产品不只有“美”这一条标准,作为爱情信物,它还要巧妙地融入品牌的真爱理念。

DR钻戒目前拥有十六大系列作品。其中最广为人知的DR HEART系列以心形外观寓意“一颗真心”,并采用品牌专利技术“DR同心切工工艺”融合了大小两颗心,象征“一生同心”。另一系列LOVE LINE以欧洲的绑手礼为设计灵感,寓意“永不分离”。品牌标识性产品D系列,则将字母I和U扣紧组成D,蕴含着“I Love U”的经典告白,其中的双层锁扣设计还拥有国内外实用新型专利。

珠宝行业对设计的投入意愿普遍不高,在这样的环境下,坚持原创并不是一件容易的事。很长一段时间内,DR钻戒的作品频频被一些同行抄袭。DR创始人卢依雯坦承,“尽管在这个过程中会有一些负激励,但我们认为这是在做一件难而正确的事情。”

事实证明,做正确的事总有回报。2022年,DR钻戒凭借D系列作品,斩获了有“设计界奥斯卡”之称的美国MUSE设计大赛、法国国际设计大赛和美国IDA设计大赛三大国际权威大奖,“相当于是拿到了国际珠宝行业的大满贯,”Wendy说。

在她看来,“追求原创,不应该是一个高要求,而是一个底线。只有原创,才能推动行业的进步,才是对消费者真正的尊重。”

理想愿景:传递真爱,传承幸福

DR钻戒坚持“用一生爱一人”的品牌理念,但并不意味着“一生一枚”。以一枚求婚钻戒为起点,DR钻戒希望在未来见证更多真爱时刻,所有DR作品都是一生只送一人,“爱的表达不是一次的,而是一次次的,”Wendy说,“在一次次表达中,爱才会变得愈加稳固而历久弥新。”

从求婚到婚礼,再到此后每一年的纪念日、爱的结晶诞生,甚至是感情遇到挑战时,DR钻戒希望在每段爱情需要仪式感时以各种形式出现——也许是一件精致的珠宝,也许是一次仪式策划、一段影像纪念、一个充满回忆的空间……

“用一生爱一人是不容易的,它需要有非常专业、非常用心的品牌来提供帮助,”DR创始人Wendy说。

2021年,DR钻戒和复旦大学梁永安教授共创6期爱情课,借此帮助更多年轻人理解和感受真爱。DR钻戒还计划以此为起点,推动品牌在未来建设一个真爱研究院,把分散在各学科、各领域里从事爱情研究的专家学者聚集在一起。

2023年元旦,DR钻戒在中国老龄事业发展基金会的支持下,联合法国时尚杂志《费加罗FIGARO》面向全球发起“寻找全球100对钻石婚夫妻”的真爱公益行动。

为亲眼见证并记录真爱,DR钻戒派出真爱志愿者奔走全国,为钻石婚夫妻们拍摄婚纱照,并献上专属定制的DR真爱对戒。每一张照片、每一对钻戒,都承载着相伴一生的真爱故事:一生的表白情诗积攒成册,汇集了爱情里每个有意义的瞬间;年轻时倾尽所有举办婚礼,相约钻石婚再办一场;抗日战争时期仓促结婚,但携手走到百岁……

DR钻戒用迟来的仪式感,为携手走过半个多世纪的老人弥补了物质匮乏年代留下的遗憾。通过记录和传播这些沉淀60余载的爱情故事,DR钻戒也希望影响当下的年轻人想爱、敢爱、相信爱。

DR钻戒为爱奔走,证明“让爱情变得更美好”从不只是说说而已,它是品牌出发的原点,亦是时刻不忘的理想。DR钻戒要守护的,不仅是每一对恋人间的爱情,还有每一代人乃至整个社会对于真爱的信念。

DR创始人Wendy描述了DR钻戒愿景中的一幅画面:

一对白发苍苍的老人手捧珠宝盒,向晚辈细数着其中的一件件珠宝。他们脸上洋溢着幸福的笑容,每拿起一件,都能讲述一段独属于二人的爱情故事——可能是动人的甜蜜瞬间,也可能是化解感情挑战的经验、经营婚姻生活的智慧,但归根结底,都是爱与被爱的能力。

“我们希望DR的用户把他们的幸福变成一种能力,和珠宝一起传承下去,”Wendy说。

一直以来,DR钻戒的定位并非单纯的珠宝公司,而是一家以专注于爱的承诺与表达的真爱文化传播公司。“用一生爱一人”的品牌理念,便是DR品牌希望传播的价值观。

DR钻戒将品牌理念渗透到经营的每一个细节中,转化为对用户体验和产品品质的极致追求,并通过更广泛的公益行动回馈社会。这一理念构成了品牌的精神内核,引领着DR钻戒兼顾商业价值和社会价值,发展为全球第一求婚钻戒品牌,并在长期主义品牌的道路上不断前行。

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