你被Domino's坑过吗?澳网友分享外卖披萨惨痛经历 面包糊的连亲妈都不认识!
【今日澳洲5月22日讯】澳洲披萨外卖连锁店Domino's最近接连收到顾客的投诉,消失的蒜蓉面包、不均匀的披萨切块、少的可怜的意大利腊香肠片...让人不禁怀疑,这真的是家做披萨的店吗?
(图片来源:《每日邮报》)
Domino's澳洲和新西兰分部的首席执行官Nick Knight称,他们对于顾客的投诉都会认真对待,会对员工进行二次培训,并且开始启用公关团队解决问题。
(图片来源:《每日邮报》)
在社交网络上,网友们分享了自己在Domino's点餐的惨痛经历,包括烧焦了的蒜香面包,素食披萨里的培根,以及变形的熔岩蛋糕...下面还能看到Domino's公关团队给出的回复。
(图片来源:《每日邮报》)
Knight表示,Domino's认识到了顾客对配送速度的要求,但也要保证外卖披萨的质量。针对顾客在网上的投诉,澳洲600家Domino's店铺将会在本周末进行一小时的停业整治,为的是能够给顾客提供更好的披萨以及配送服务。Knight还称,Domino's会对顾客的反馈第一时间作出回应,并且承认Domino's有时也会犯错、对细节有所忽略,让顾客感到失望。
(Amber)
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最新评论(1)
强大的力量
2017-08-04
3
回复
上次遇到个中国佬的服务态度不怎么好,其他的都还好。
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