这不是我认识的Coles!澳洲超市巨头大改革:Uber送货、全自动化管理(组图/视频)
【今日澳洲6月18日讯】为了对抗德国超市连锁店Lidl和Kaufland,Coles决定在未来几年里实施一系列创新改革。
( 图片来源:《每日邮报》)
Coles目前已经在有些门店前设置了专门的“即食区”,并有望在今年年底前为100家门店设点。这个即时区将会出售$4.5起的早餐,$4的水果沙拉、$3的三明治和$8的蔬菜沙拉。而且为了迎合日益繁忙的顾客,Coles还将增加高峰期的送货时间,并将UberEats合作签定新的送货计划。
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与此同时,澳大利亚作为一个拥有30%移民的多元化国家,Coles将持续关注进口食品,来满足移民的期望。该连锁店还计划聘请35名大数据工程师,通过分析会员卡(flybuys cards)的交易记录,来分析客户的购买趋势。
这次改革并不仅仅针对大门店,就连Coles的Express商店也将引进新的咖啡机以及更好的即食食品。该公司还强调要坚持可持续发展,要求所有自有品牌的水瓶不许100%由可回收材料制成。
除此之外,Coles还计划彻底改革其仓储业务,增加机器人来代替实际员工,以达到节省成本的目的。
Coles在2018年盈利15亿澳元,共拥有10万名员工,在澳大利亚食品杂货市场占据30%的份额,仅次于Woolworths37%的份额。
( 图片来源:《每日邮报》)
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全球第四大零售商Schwarz Group旗下拥有两个超市品牌,Lidl和Kaufland,而后者主要销售食品和自行车或汽车保养用品等商品。Kaufland计划先于2021年在墨尔本和阿德莱德开设门店,随后将在悉尼和布里斯班开设门店。
Coles于去年11月在ASX上市。并于本周二公布了一项新的企业战略,希望以自动化和高利用率来遏制新的竞争对手。
该公司首席执行官Steven Cain表示,超市行业的竞争加剧,也意味着Coles正面临其历史上最艰难的5年。他表示,因为Aldi和Costco等折扣店在澳大利亚市场的份额继续增长,能保持市场份额不萎缩已经很不容易了。现在又有新的竞争者不断涌现,而且在线销售也有超过实体店的趋势。
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根据Coles在周二发布的最新交易数据中显示,预计第四季度的销售增幅将在1.8%至2.1%之间。这一预期介于第二季度1.5%至第三季度2.1%的之间。
截至周二上午11点45分,Coles的股价为单股13.45澳元。该公司股价自2019年起已上涨了约8.77%。
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(实习:Amber)