衣着暴露,坐男友腿上!澳女遭捷星员工“训斥”,投诉后又竟被客服“调戏”?(组图)
【今日澳洲11月6日讯】一名女性指责捷星员工“羞辱”她穿着“不合适”的机场服装,就在她因为坐在男友腿上而被责骂后不久。
周日早上,作家Serah Nathan在等待从悉尼飞往墨尔本的航班时,一名航空公司员工找到了她。
33岁的Nathan告诉《每日邮报》澳洲版,她坐在男友的腿上,被要求回到自己的座位,因为她的行为不恰当,可能会冒犯附近的家庭乘客。
她还声称捷星公司的工作人员对她穿的衣服有异议,她当时把自己穿的背心塞到了胸罩下面,下身穿着灰色运动服裤子。
Nathan表示,她“并不感到羞愧”,并坚称她在和男朋友告别时没有做任何不合适的事情,她要到圣诞节才会再见到他。
Nathan说:“我平静地要求员工澄清,为什么我不能和我的伴侣交谈,她重申周围有孩子,并补充告诉我,你骑在男朋友身上是对父母的不尊重。”
“我在机场感到愤怒和悲伤,我很清楚,如果我发怒,机场安全部门就会打电话来,我可能会误了回家的航班。”
她声称捷星的员工告诉她:“我怀疑你穿成这样是否能登机。”
捷星发言人否认了她对事件的说法,称公司不会容忍对顾客的歧视。
发言人说:“我们不容忍任何形式的歧视,我们的团队对这种方式行事的指控提出质疑。”
被激怒的Nathan后来向捷星在线提出了正式投诉。
Nathan声称,当她把自己穿的衣服的照片发出后,感觉越来越糟糕,接受投诉的客服回应说她“非常漂亮”。
(图片来源:《每日邮报》)
捷星客服的回复写道:“我看过照片,我觉得你很漂亮,你的男朋友拥有你一定很幸运。”
此人随后称地面工作人员处理这种情况的方式没问题,并表示这种肢体活动应该在私密的地方出现。
回复写道:“我能理解你没有从事性活动,但我再次认为这种肢体活动必须在私人场所进行。”
捷星告诉《每日邮报》澳洲版,这种回应不是标准程序,正在调查此事。
“我们向Serah道歉,我们的在线客服代表处理问题的方式,远远低于我们期望的标准。”
(Vanessa)