恶劣！包裹挖洞，偷你的商品！杭州的事情激起网络众怒！（组图）

这个事情近两年其实不断的有同学和我们说，正好前天看到一个报道，可以拿来说一下，事情简单，但是性质很恶劣，而且几乎和我们每个人都有关系，先把杭州的这个事情说下。

报道的媒体还是我们最爱的1818黄金眼，事情非常简单。

杭州的这位沈先生，10月初去日本旅游。

然后呢，买了一些书籍回来。

我们看了下，基本都是些正规漫画书和写真集。

这个是快递箱。

地点是日本茨城到杭州。

快递费是600多人民币。

东西是28号快递到家的。当天是他父母签收的。

问题就出在这个快递上，他在日本发件的时候，称重是27.6公斤。

这个是日本的快递单。

很清楚，27.59公斤。

从快递箱的标签上很容易知道，这个到杭州的件是从上海转过去的，而到上海时候的称重是27.6公斤，可以认为到上海这里是没问题的。

但是到了杭州，他收到的快递是多少分量你们猜猜？

22公斤！27.6-22=5.6。

也就是说足足少了11斤多毛12斤的东西！到底少了什么呢？根据沈先生的清点，这其中的大头是钢炼的漫画，1-18全套。

而现在18本剩下多少？大家自己看：

9～17都没了。

包括斋藤飞鸟的一些大本的写真集也少了4～5本。

小本的写真集也少了5～6本。

DVD也缺少了很多。

整个箱子大概少了三分之一的货品，人民币直接损失6000多块钱。

我们看到这个事情的第一反应是什么？

会不会是因为出版物的关系被海关扣了？不允许进口？

他多次打电话反应，最终一个杭州邮政姓张的工作人员给他回信，用的是个人微信：

果然是这个原因～

但是沈先生不服气，认为自己买的东西完全没问题，我们也看了下他买的东西，确实是没太大问题。

但是，我们忽然想起来，这个件到上海的时候还是完整的，也就是说，海关或者国家其他部门并无扣留。

如果缺少的话，肯定是到杭州这部出问题的，因此，货品本身存在问题的可能性几乎为0，有问题的话上海这里就通不过。我们重新贴一次这个上海的分量标签。

而记者去询问杭州邮政的相关领导，得到的答复让我们吐血，说这个姓张的工作人员纯粹在瞎说……

我们也是无语……这不是你们下属的员工回复客户的？这不是自己打自己耳光？这位郑经理还对记者进行了科普……意思是如果是海关扣下的，不是这样的。

小本的写真集也少了5～6本。

DVD也缺少了很多。

整个箱子大概少了三分之一的货品，人民币直接损失6000多块钱。

我们看到这个事情的第一反应是什么？

会不会是因为出版物的关系被海关扣了？不允许进口？

他多次打电话反应，最终一个杭州邮政姓张的工作人员给他回信，用的是个人微信：

果然是这个原因～

但是沈先生不服气，认为自己买的东西完全没问题，我们也看了下他买的东西，确实是没太大问题。

但是，我们忽然想起来，这个件到上海的时候还是完整的，也就是说，海关或者国家其他部门并无扣留。

如果缺少的话，肯定是到杭州这部出问题的，因此，货品本身存在问题的可能性几乎为0，有问题的话上海这里就通不过。我们重新贴一次这个上海的分量标签。

而记者去询问杭州邮政的相关领导，得到的答复让我们吐血，说这个姓张的工作人员纯粹在瞎说……

我们也是无语……这不是你们下属的员工回复客户的？这不是自己打自己耳光？这位郑经理还对记者进行了科普……意思是如果是海关扣下的，不是这样的。

这个事情很明显，箱子被人开过了。

那么我们第一反应会不会是海关开的？海关的确是有权力开的，但是从箱子的封条上明显不是。

海关如果开箱检验后会有专用的封条，类似这种，绝对不会一声不吭就给你开了后拿个透明胶带随便糊弄一下。

那么问题既然不在上海这里，也不在日本这边，那只有一种解释，也就是我们前面说的，在杭州丢的东西。

这个箱子在杭州被人开了，偷走了里面的货品，还是由选择性的偷，然后随便封了一下，不过对此，杭州的郑经理认为不是这样。

郑经理的说法是沈先生第二天才找他们。

而签收的人是沈先生家人，不是他本人。

接下来郑经理的话就比较难听了……

对此，网友们都怒了。这个很明显啊，到杭州单子都打了22公斤，这个时候货物都没到沈先生手里，难道沈先生还有责任？

有网友开玩笑：

而更让我们吃惊的是，在1818黄金眼的这个报道下：

似乎这种包裹被偷掉东西的情况并不在少数：

我们查了下，类似的案例一直在发生。这位网友的箱子被掏洞。

看下箱子的破损：

这个掏洞的情况似乎非常多，这位网友买橙子也遇到了：

箱子破了一个洞：

橙子少了一个，我们可以清楚的看到，商家在橙子这边也胶带封好的，如果是箱子运输中正常破损，橙子也不会掉出来，现在这种情况怎么解释？

下面这个掏洞更加离谱，薯片这种软性包装的都能给抠出来：

这是掏洞现场：

还有这位网友的东西：

看看这个图，也是太魔幻了。

还有这位网友经历了和沈先生一样的遭遇，快递箱子被开然后东西被拿后用透明胶带封了起来。

这是图，可以看到封口的地方是透明胶：

而商家用的封口胶带是自己的白色带商标的胶带，那么这个白色透明的是谁封的？

这位网友东西少的更加离谱：

这个的确是过分了……

比较离谱的是番薯都有人偷？

这是挖洞图：

这位网友的睫毛膏被偷：

手法和前面几位如出一辙，胶带重新黏贴：

偷完之后还给它封好卷好：

除了一些个人案例之外，有企业也因此递送的律师函：

从提供的图上看也是箱子被拆后重新用胶带封了起来。

很多网友是大吃一惊，原来以往的海淘都错怪了海关啊！

而民营的快递我们查下来“拆箱掏洞拿商品”的案例不多，大多数是把整个包裹偷走，这样的案例有不少。这是近几天发生的案例：

还有快递员把整个箱子的快递盗走的：

对于我们老百姓来说，其实光网上这样控诉是没有多大效果，其实有正规的地方给我们投诉：

也可以去这个网站：http://sswz.spb.gov.cn/任何快递都可以投诉，不管是邮政的还是民营的快递丢件。

这个投诉平台是相当靠谱的，效率非常高，值得信赖，不过也有几个问题需要大家注意，投诉前要注意这个：

这是物品赔偿的一个标准：

所以还是建议大家贵重物品要保价。

我们相信邮政总体还是很好的，我们不能因为个案而去否定整个，但是也是希望邮政能够正确对待客户的这些问题，如果是某些基层的蛀虫在侵害消费者利益也绝对不能姑息养奸，不能因为极其个别素质差的业务员而败坏了整个邮政的名声。

1818报道的沈先生案例后续还在协商中，我们也希望大家能学会用正确的方式为自己谋求权益。不知道大家有没有遇到过类似丢件或者商品被盗的情况？聊几句？