直击！熊猫外卖降酬风波再升级，悉尼华人送餐员公司门口罢工抗议，工会力挺（组图）
上周，熊猫外卖的部分送餐员因不满平台试运削减薪酬的项目，在悉尼Zetland，唐人街以及Burwood等地罢工。
澳洲运输工人工会（TWU）就此事与熊猫外卖进行谈判，由于熊猫外卖拒绝撤回减薪决定，送餐员决定于本周一（2月8日）中午12点在熊猫外卖办公室（48 Hunter St）外举行抗议活动，TWU全澳秘书长Michael Kaine，以及零工经济影子部长Daniel Mookhey也会到场声援。
今日澳洲App记者已赶抵现场为大家带来最新报道。
2:10pm更新：
刚刚，熊猫外卖针对今日澳洲App记者提出的相关问题作出回应，包括为何解雇送餐员杨军，以及对今次送餐员罢工一事的看法。
“首先澄清一下，我们并没有降薪20%，只是对一部分订单的配送费率进行了调整。通过此次调整，部分订单配送费率将会根据配送服务质量产生浮动，但总体配送费标准依然处于行业领先水平，而且提供高服务质量的司机的配送费还会上涨。平均而言，我们司机平均每天的配送费收入会在AU$260-350之间。”（下拉至底部查看回应全文）
1:02pm更新：下午1点，参与罢工的送餐员已全部离开现场。直至罢工结束，熊猫外卖公司的工作人员未在现场出现。
12:55pm更新：澳大利亚华人工会法律服务中心律师Yunfeng Du也在现场全程参与了此次罢工，他告诉记者，这是澳洲土地上第一次由华人组织，领导、参与的罢工行动和运动，意义重大。
“无论是谁，外资也好，来到澳洲，不能仅仅因为法无明文，就悍然漠视劳工权利和诉求。澳洲的法制是存在于民主，平等，尊重的价值观基础上的。参与对话是澳洲社会基本的民主价值观体现。悍然不聆听，不对话，不但是对劳工的歧视，而且是对澳洲社会价值观的侮辱。”
12:50pm更新：现场罢工进入尾声，一名参与罢工的送餐员告诉今日澳洲App记者：“对结果没有特别大的期待，能成功是最好。熊猫一个星期没有反应，现在有一点点举动而已。”
这名送餐员还表示，迫于生活压力，他已经做好了换工作的准备。
12:46pm更新：部分熊猫外卖送餐员在现场填表加入工会。
熊猫公司聘请的公关公司代表赶抵罢工现场，他告诉记者：“熊猫外卖十分重视骑手的意见，一直与骑手保持的积极沟通。”
12:36pm更新：TWU秘书长Michael Kaine将声明递给熊猫外卖相关负责人Tina，请求迅速恢复被辞退员工，并答应工会提出关于员工权益的条件。
今日澳洲App记者也就罢工相关问题询问Tina，她表示会尽快回复。
12:25pm更新：杨军与另一名送餐员手举声明在TWU秘书长Michael Kaine的陪同下前往熊猫外卖办公室。
12:20pm更新：澳国会议员Tony Bourke表示：“送餐员在过去的1年中是我们的英雄，他们应该被保护的更好。”
12:15pm更新：杨军发言称：“我们有家人需要抚养，要求公司给一个合理的说法，包括我们的安全、保险等。”
12:11pm更新：运输工人工会（TWU）秘书长Michael Kaine发表讲话，“熊外卖把送餐员当成‘现代奴工’，大幅度削减工资并解雇工人……联邦政府和州政府是时候改变这种状况了。”
罢工活动参与者在现场为此前遭遇意外身亡的华人送餐员陈小军默哀。
12:06pm更新：此前或因罢工被解雇的送餐员杨军告诉记者，自己目前没有收到关于熊猫外卖的任何回应，“我们今天就是想在政府的帮助下争取我们应有的权益。”
12:01pm更新：罢工活动正式开始，送餐员喊出了“熊猫送餐员联合起来”，“不会接受公司剥削”等口号。
11:50am更新：工会成员也已抵达现场声援，并准备了洗手液及口罩等物品。
11:45am更新：记者抵达熊猫外卖办公楼门外，现场已聚集十余名华人送餐员，他们手持绘有熊猫卡通图案的海报并用红色画笔点缀，上面写着“脚踏劳工血汗，熊猫青云直上”。
11:35am更新：澳大利亚华人总工会执委会表示对此次罢工完全的支持，并已派出代表参加这次的罢工示威行动。今后还会继续组织人力物力为熊猫外卖的工人兄弟们提供法律，生活以及再就业等各方面的后续支援。
“我们呼吁悉尼的华人快递员一起来支持熊猫外卖工人的罢工示威行动！”
11:30am更新：今早10点，有送餐员表示收到熊猫外卖关于上调薪酬的通知。不过，送餐员们表示罢工仍会照常举行，“不能为了一粒糖，放弃自己的未来收入。
熊猫外卖回复的今日澳洲App记者问题，全文如下（附熊猫外卖最新声明）：
问：如何看待熊猫外卖送餐员罢工一事，以及对今天罢工的看法？
答：对于我们来说，配送员是我们非常重要的合作伙伴。我们的工作很重要的一个部分也是为了能够为我们的配送员们创造工作机会，建立共赢的合作关系。
最近有一部分配送员通过罢工的形式对公司的配送费率调整政策表达自己的意见和建议，我们非常尊重他们的声音，也一直在积极地与这一部分配送员和工会进行沟通。根据他们的反馈，我们也相应的做出了一些调整。
在调整之后，我们的配送费率依然比我们的同行业平台高出10-15%左右，对于提供高质量服务的配送员，我们也会有相应的奖励机制，让他们的付出得到超额回报。
我们也会一直带着非常开放的态度跟我们的司机进行沟通和交流，充分尊重他们的反馈和声音，为我们的配送员提供更好的配送体验和保障。
问：上周Burwood熊猫外卖送餐员James Yang因参与罢工被开除是事实吗？请问熊猫外卖是否会因员工参与罢工而区别对待？
答：这并不是事实。我们收到了多起我们合作餐厅和用户关于James Yang服务质量与用语的问题，为了能够保障对我们合作餐厅和用户的服务质量。因此我们选择暂时中止了与James Yang的合作。
我们非常尊重配送员的言论自由，也愿意积极的聆听他们的意见与反馈。我们绝对不会因为他们参与罢工而对他们有任何的区别对待。
问：熊猫外卖上周在给工会的回应中称，降酬20%是为了省钱为员工购买保险，前提是员工停止罢工。请问给员工购买保险是必须建立在降酬的基础上吗？
答：首先澄清一下，我们并没有降薪20%，只是对一部分订单的配送费率进行了调整。通过此次调整，部分订单配送费率将会根据配送服务质量产生浮动，但总体配送费标准依然处于行业领先水平，而且提供高服务质量的司机的配送费还会上涨。平均而言，我们司机平均每天的配送费收入会在AU$260-350之间。
为了能够给我们的配送员提供更好的保障，我们从去年年底开始就已经在寻找合适的保险机构为我们员工提供合适的保险，这件事情与本次的薪资调整并没有直接联系，我们也在继续推动这个事项，尽快能够为我们的配送员落实。
问：自送餐员陈小军去年车祸去世，熊猫外卖在保障骑手工作安全上做了哪些调整？
答：我们对于发生的车祸深感不幸，也在第一时间联系和帮助陈小军的家属来澳，支持他们度过难关。
在事故发生之后，我们积极配合相关政府部门对于我们的工作安全的审查，我们的工作安全也得到了Safe Works的认可。我们员工和配送员的安全性是我们工作第一优先，我们会根据他们提供的best practice的建议，在现有的基础上更好的完善我们的工作，保障司机的安全。
问：熊猫外卖骑手反映APP分配订单存在潜规则、雨天APP倍数不显示等问题，反映给司管后没有改善。请问熊猫外卖是否知情，后续是否会有调整？
答：我们的分配订单并没有存在潜规则，分配的原则也很公开透明，如果我们的配送员有任何的疑问，我们非常欢迎为他们进行详细的解答。
对于雨天的倍数，我们都会及时与司机进行沟通。我们未来也会通过技术手段把这个功能整合到我们的配送端，给我们的司机提供一个更好的体验。
问：曾有澳媒报道，熊猫外卖要求送餐员穿熊猫工作服，但不可以（或者至少是声称）只为熊猫工作，以避免进入实质性的雇佣关系。请问有无此事？
答：在澳洲，送餐员是一个自由的职业，熊猫外卖的合作骑手有权利为任何平台工作，包括但不限于Doordash, UberEats等。
熊猫外卖也带有“夜光反光条”，也防风防雨，能够很好的保障我们的配送员在配送时的体验和安全
我们与司机的合作方式是为了能够给我们的配送员提供更加灵活的工作方式。我们绝对不会强制我们的送餐员穿工作服，也不会去约束我们的配送员是否有其他的工作。
熊猫外卖最新声明
（记者 Sophia）
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