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害怕孩子窒息,澳男拨打000求助,超2分钟才接通(组图)

2021-10-06 来源: HeraldSun 原文链接 评论8条

一名墨尔本父亲因担心孩子窒息拨打000,但接通出现延误,医护人员呼吁雇佣更多接线员。

害怕孩子窒息,澳男拨打000求助,超2分钟才接通(组图) - 1

《先驱者太阳报》10月5日报道称,这名父亲告诉记者,称在等待000接通救护车服务时,他以为6个月大的Ali会离开人世。

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(图片来源:《先驱者太阳报》)

他说:“我以为电话不会接通,没人会来,我会失去他(儿子)。”

这名父亲表示,儿子当时脸色发青,他跑到邻居家求助。不过据称这一信息并未报告给紧急接线员。

“奇迹般地”,在医护人员赶到之前,邻居们在15分钟内清理好Ali的气道。

Ali的父亲称,孩子呼吸道感染,似乎被痰和呕吐物呛住,其实不需要被送往医院。

他赞扬了医护人员和接线员,但表示还需要更多工作人员。

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(图片来源:网络)

维州救护车工会(Victorian Ambulance Union)秘书长Danny Hill表示,其成员“早就”在呼吁应急服务电信管理厅(Emergency Services Telecommunications Authority,简称ESTA)雇佣更多员工。

他说:“我们听说电话延误有长达10分钟,甚至有一次长达16分钟。”

“ESTA需要意识到,他们需要配备足够的员工来应对这么大的工作量。”

他表示,对这家庭来说,哪怕是等待60秒都不可接受,而几分钟的延误可能会让接线员的急救建议失去价值。

ESTA就未能及时接听电话向这家人道歉,首席执行官Marty Smyth称电话延迟了2分16秒。

他说:“有来电者被迫等待救助的情况,总是令我们感到苦恼。”

一名发言人表示,他们将在2021至2022年招聘43个新全职岗位,让员工加班,并召回借调员工。

维州救护车中心一名代理主管Jerome Peyton称,他们“毫不延误”地派出2辆救护车,第一辆在12分钟内到达。

他说:“虽然救护车没有延迟响应,但我们可以想象父母当时的焦急。”

“医护人员对孩子进行了评估,没发现临床问题,所以交给父母照顾。”

“我们正在与ESTA进行密切合作,确保采取一切措施,尽可能快地联系上患者。”

(Sasha)

编译声明:本文系本站编译和整理自英文来源,仅代表原作者或原平台态度,不代表我方观点,文章或有适当删减。未获本站书面授权严禁转载,在获授权前提下,转载必须在醒目位置注明本文出处和具体网页链接。对未注明而擅自转载者,本站保留追究法律责任的权利。
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最新评论(8)
Sunman
Sunman 2021-10-06 回复
我特么的给孩子打了一次000。说派救护车来,结果45分钟过去了,打来一个电话,我以为车来了,结果是问我还需要不?真是无语了。以后救护车不是第一选择,能自己送急救还是自己送。
jafe121
jafe121 2021-10-06 回复
澳洲政府還不知道嚴重性
Alice_2017
Alice_2017 2021-10-06 回复
该条评论因违规被举报,已自动触发屏蔽机制。
晓杏惊穹
晓杏惊穹 2021-10-06 回复
这还算快的
麻辣西瓜汁
麻辣西瓜汁 2021-10-06 回复
不到万不得已,别叫救护车


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