四大挑战！中小企业如何应付自如

在世界各国，都有这样一个商业群体，它们对世界各地的经济做出重大贡献，占企业总数最大份额，解决了重要的就业问题，这个群体就叫做中小企业 (SME)。中小企业在各国都有不同的定义，例如在欧盟，少于250个员工，总收入低于五千万欧元就是中小企业；在加拿大，中小企业指的是员工人数少于500人的企业；新加坡则按照200个员工作为大企业和中小企业的分界线。而在南半球的新西兰，少于20个雇员的企业就是中小企业。

对于规模的定义分别如此之大，以至于令我们会觉得各国的中小企业经营模式应该是完全不同的。事实也是如此，在各个大环境之下，企业会有不同的管理模式和资源。然而全球的中小企业都在过去的两年中，表现出一个共同点，那就是对于危机严重缺乏对抗能力。

举个很明显的简单例子，大流行造成的经济下行，消费需求下降，直接导致全球超过一半的中小企业面临严重的收入损失。据经合组织OECD调查统计，在疫情中，37%的葡萄牙中小企业产量下降50%以上。美国的中小企业只有27天的现金流，中国三分之二的中小企业只有两个月的现金流。不知道这些企业现在怎样，只能说在大环境下的风险应对上，中小企业处于弱势地位，随时面临永久关闭。

总的来看，全球中小企业所面临的四大挑战正在把它们暴露在不断变化的外部风险中。根据麦肯锡的报告，这四大挑战对于大型企业来说是轻而易举可以办到，再正常不过的企业模式。然而对于中小企业来说，由于资源有限，议价能力不足，导致无法全面推进新的战略，发展严重滞后

挑战之一

数字化的进程

众所周知，以中国为主亚太地区数字化进程极其迅速。一份报告指出，亚太地区数字消费者互动的份额领先四年，高于全球平均水平。由于疫情期间，世界大部分地区的消费者与零售商零接触，导致传统实体产业大幅衰退。就像非典时期造就了淘宝一样，电商在本次大流行过程中进一步取得零售业市场份额。麦肯锡指出，自疫情爆发以来，各国食品和家居产品的在线客户群平均增长了 30% 以上。

这种数字化线上模式在后疫情时代，由于混合办公模式被广为接受和采纳，很大程度会继续延续下去，并为企业带来增长和价值，然而这种增长是不均匀的。数字渠道中规模最大的十分之一公司占据了总收入的 60% 到 95%，余下的9成都是中小企业。小企业的数字化程度仍然远远低于中型企业，而中型企业的数字化程度低于大企业。

造成这种不均匀的现实性问题依然是中小企业对于数字化投入不足，数字化进程对于规模不足的企业过分昂贵。这就进一步导致发展的不均，规模大的企业增长更快，而中小企业只能依靠传统方式缓慢前进。

挑战之二

国际化战略

笔者的观察：无数有创造力的小品牌，在当地市场非常有知名度和优势，可进入了国际市场之后，立即面临难以预料的竞争，顿时丧失优势。面对国际市场，企业需要制定新的战略，重新评估产品，并进行优化。然而与大公司不同，许多中小型企业在拓展新市场之前没有资源进行广泛的市场研究，而是跟从机遇进军国际市场，无法投入资源做出战略调整，最后仅仅得到微乎其微的增长。

我们之前提到过几次的疫情期间全球供应链断裂，严重的出口延误对中小企业造成沉重打击。然而，在许多情况下，领先企业将供应链中的风险转嫁给了发展中国家脆弱的中小企业，导致中小企业公司倒闭关门。从船运的角度来说，巨头公司每月发2000个柜，和中小企业一年两个柜，无论从价格成本，还是从预定舱位上，所能得到的服务都是天差地远。

挑战之三

低碳策略和可持续发展

在过去的两年里，世界上许多国家都在加大“脱碳”的力度。美国政府宣布要在2030年将整个经济范围内的温室气体净排放量从 2005 年的水平减少 50% 至 52%。欧盟的目标是在本世纪中实现净零碳排。

毫无疑问，低碳的发展方向指明了大环境的趋势就是可持续发展，同时制定了商业领域的玩法 – 低碳的企业将会获得优势，不考虑低碳的企业将会在竞争中落后。这对中小企业又是一个负担，根据英国能源公司的一份报告指出，40%的英国中小企业还没有任何可持续发展规划，30%的企业压根没打算去指定任何相关计划。想想看也是这样，中小企业经常要考虑的是在竞争中生存，对于“脱碳”的预算自然会推到低优先级别，这又进一步导致了环保性能的缺失所引起的低竞争力。

挑战之四

人才的获取

问问我们自己，是不是都想要去一个大平台，去大公司工作，去福布斯500强上班？大企业除了薪水有竞争力，还能提供专业培训和更多的晋升机会。相比来讲，更加需要人才的小企业无法提供这些。缺乏合适的人才和能力阻碍了中小企业应对上述所有三大挑战的能力。

在新加坡的一项调查中，40% 的受访者表示他们缺乏成功采用新技术的数字技能。

同样在新加坡，国际扩张的困难归因于三个主要挑战：难以吸引合适的人才、有限的财务资源以及对海外监管环境的不熟悉。缺乏内部专业知识会阻碍中小企业的脱碳努力。与大公司相比，中小企业的研发部门和财务职能往往更小，更注重会计而非战略，这可能使其难以发展。

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