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收到不喜欢的圣诞礼物怎么办?这些退货知识你必须知道!(组图)

2022-12-30 来源: 墨尔本微生活 原文链接 评论0条

数据显示,澳洲购物者在今年圣诞节前花费了约606亿澳元,比去年增长了约4%。

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然而,有的消费者可能想在Boxing Day将自己收到的圣诞礼物拿去退货或退款。不过这样的举动通常会闹出一些不愉快。

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如果您也想了解退货权益,不妨听听澳洲立法和零售专家怎么说。

全国零售协会Lindsay Carroll认为,了解退款规则很有必要。

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她告诉媒体:“保留购买凭证非常重要,请将您的物品保存在包装中并处于未使用过的状态。”

尽管如此,这样做并不总是有效,因为个别企业会制定自己的退款政策。这样一来,如果您改变主意,零售商也不必为您退款。

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但如果您的礼物有问题,你完全可以争取更多权益。

昆士兰总检察长Shannon Fentimen表示:“如果一件物品有问题,或者与描述不符,你绝对有权要求退款或维修。”

“无论你购买的是打折商品还是全价商品,你的权利都是一样的。”

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澳洲消费者法要求,企业应为任何有缺陷的商品提供退款、维修或更换服务,包括在线商品。

Fentiman介绍道:“如果你在网上购物,最好确保你是从澳洲的企业购买的。因为一旦出现问题,这样会更容易解决。”

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如果这些办法都不起作用,可以考虑其他途径。

Fentiman称:“如果这不是你绝对需要或想要的东西,那么有很多慈善机构会喜欢你不想要的圣诞礼物。”

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今年大家都收到了哪些圣诞礼物?有没有不喜欢想退货的呢?

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