设备故障、排队太久、票价太贵……澳知名主题乐园遭游客炮轰(组图)
《每日邮报》1月28日报道称,由于游乐设施关闭、游客等待的时间过长以及昂贵的票价,位于昆州黄金海岸的华纳兄弟电影世界主题乐园近日遭受游客猛烈的抨击。
在经历了三次的中断后,这家主题乐园在周三宣布其Scooby-Doo Spooky Coaster设施将在学校假期结束时关闭以进行“数百万澳元的维护升级”。
此消息造成游客怨声四起,愤怒的游客也对长达三小时的等候时间感到不满,并抱怨主题乐园的员工态度粗鲁。
早在近两周前的1月19日,该主题乐园的Wild West Falls游乐设施就曾在运行当中忽然暂停,造成好几位乘坐该设施的游客被困在铁轨中间。
但电影世界主题乐园的发言人告诉澳洲《每日邮报》,当时“由于乘客的行为”,该游乐设施不得不被暂停。
主题乐园的游客抱怨等候时间过长。(图片来源:《每日邮报》)
Doomsday游乐设施于去年12月在运行中途突然停止,造成十几名乘客被迫倒挂在20多米的高空中。(图片来源:《每日邮报》)
“我们接受过专业训练的工作团队拥有整个游乐设施完整的闭路电视录像,发现一名乘客将他们的孩子放到游乐设施外围的外部以捡回丢失的物品。"Village Roadshow乐园的运营人员Bikash Randhawa表示。
就在这起事件发生的前一天,该主题乐园内另两个受欢迎的游乐设施 Green Lantern以及Doomsday也因技术人员进行维修而被迫关闭。
对此园方表示,这是因为工作人员进行例行检查并发现“故障”,导致这些设施在1月18日的早晨被关闭。
该主题乐园也声称Superman Escape以及Scooby-Doo过山车的开放时间将会有些许延迟。
而在12月时,曾有十几名乘客在乘坐Doomsday时被困在超过20米的高空中,当时该游乐设施在运行途中忽然暂停。
主题乐园的游客对此感到非常不满,纷纷给出了大量负面的反馈,网上的评价也不例外,到处都是游客们的愤怒和失望。
华纳兄弟电影世界主题乐园。(图片来源:《每日邮报》)
一名游客表示他们在一月时曾经到访电影世界主题乐园,并表示有好几架大型的娱乐设施都被关闭,那也成为了他们家族旅行中“最糟糕的一天”。
“人很多,大部分游乐设施都要等上至少两个小时。”他们说道,“员工的态度也不好,而且显然维修技术人员也不足,只剩下几个大型设施处于开放状态。”
另外也有人表示排队等候的时间“超过40分钟,而且包括溜冰场在内的一切东西都需要额外付费”。
电影世界主题乐园的游客也在社交媒体中发泄他们的失望,其中一名女子声称为了乘坐Wild West Ride设施她需要等上一个小时半。
由于需要进行维护工程,电影世界的Doomsday游乐设施于上周被迫关闭。(图片来源:《每日邮报》)
去年10月,有不少家庭抱怨在付了数百澳元的入园费后仍旧需要为了电影世界的一个游乐设施等上三小时。
两名成人以及两名小孩的一日主题乐园入门票要价超过400澳元,而一张免排队快速通道的门票则价值179澳元,这导致在主题乐园一日游的成本将变得非常昂贵。
一名Village Roadshow乐园的发言人表示最近的设施关闭,等候队伍以及定价并不表示公司存在更深层次的问题。这家公司同时也是黄金海岸冒险乐园Sea World以及Wet'n'Wild的拥有者。
“公司并没有问题,这只是我们设施运营系统的一部分,团队人员也只是在做他们被训练应该做的事情。”该发言人表示,“我们明白媒体针对主题乐园的关注度越来越高,但设施的关闭证明了我们的操作员正在按他们受训的内容工作,他们也尽到了力保游客安全的责任。”
该发言人也表示游客的人身安全是园方首要考虑的条件,电影世界也拥有“专门的工程团队,每天在开放前对所有景点进行严格和全面的检查”。
最后该公司也透露他们正在对票价以及其他提供的产品服务进行“不断的审查”。
(实习:Rayyan)