“我不是要讹他们！”澳洲独居华人老翁巴士上撞头，随后竟失聪！保险公司拒赔助听器（组图）

现年76岁的悉尼独居老人朱先生右耳几近失聪，他认为是一桩意外所致。

奔走3年，自知痊愈无望，他期待保险公司能理赔购买助听器等开销，但等来的只有一纸拒赔信。

这让他倍感失望，“也就1000澳元，我并不是要讹10万8万的赔偿啊。”

“出事没几天就听不见了”

2019年，时年73岁的朱先生在中央火车站外搭乘公交巴士时，途中出了事故。

他告诉今日澳洲App记者，车子在颠簸中突然刹车又或是急转，导致头部撞到了后面的铁杆，之后便短暂失去了意识。

清醒后，他感到头部异常疼痛且右侧隆起肿块。这时车已停下，乘客纷纷围上来，司机也打了急救电话。

朱随后被送往附近医院检查，医生表示并无大碍。“我当时晕晕乎乎，脑子很乱，想不了那么多，让我走就走了。”

老朱如今戴助听器生活（图片来源：供图）

回家后，头部仍疼痛难忍，他敷上了跌打药膏。不多久，令其大感意外的是，右耳听力渐渐丧失。他只得又去购买助听器，花费了近千澳元。

“出事没几天就听不见了，以前我身体都挺好的。”

听力受损后，独居的他就很少出门了。“跟别人交流很不方便，我听不见，也说得很慢。”此事随后不了了之，“公交公司再也没人联系过我。”

“我并不是要讹10万8万赔偿”

隔年，在朋友的建议下，他联系悉尼公交公司商议理赔。

保险公司先是安排其前往位于Parramatta一家诊所接受康复治疗，每周两三次按摩和喂药，但听力仍无好转。

数月后，保险公司通知其再次前往诊所做常规体检。随后，朱先生收到邮件，对方正式拒绝赔偿。

保险公司表示不予理赔（图片来源：供图）

保险公司表示，在评估索赔责任时，考虑了公交公司“是否存在过失并导致事故，以及是否因被保险人的疏忽行为导致他人遭受了伤害、损失或损害”等。

这让朱先生很失望，他说，“我就希望他们把我的助听器和一些跌打药膏给赔了，加起来也就1000澳元，我并不是要讹10万8万的赔偿啊。”

他后续还咨询了法律援助（Legal Aid），却被告知无法涉及个人伤害索赔案件，建议其前往新州保险监管机构进行投诉。

为此，朱无奈地表示，“我这么大岁数了，无论司机是不是故意的，我也是坐车被撞坏了，这么点医药费公交公司也不赔，太不近人情了。”

澳洲AHL法律沈寒冰律师（图片来源：网络）

针对今次拒保个案，澳洲AHL法律沈寒冰律师指出，本案是典型的侵权案或人身伤害案，作为赔偿的申请者，朱先生在法律上有举证责任，需要形成证据链的闭环，因为他无法提供才导致索赔被拒绝。

“难点在于朱先生需要证明自己的失聪完全或部分是因为在公交车上头被撞而引起的，因为在有些案件中有人也许是因为年老导致的失聪。”

为此，沈律师不建议朱先生继续找律师诉讼索赔，“这是完全得不偿失。”

“我个人认为保险公司对这样一个独居老人做出拒绝，显得以大欺小，但在法律上来讲保险公司完全可以这样做，”他说。

对于此次纠纷，您怎么看或对朱先生有什么建议，欢迎在评论区留言分享。

（记者 艾欧）