女子乘澳航国际航班时突犯哮喘,狂咳不止!然后发现...(组图)
看完不敢再用头枕了!
澳洲一位网友说近期她在乘飞机从雅加达飞回悉尼时,她的哮喘突然发作了:
“病魔来势汹汹,我剧咳不止,脸憋得通红。”
她仔细查看了周围的一切可却没有发现任何异样,直到她取下了座位上的头枕,
“我惊呆了,头枕背面是一层厚厚的尘土!”
“原来它就是导致我突发哮喘的元凶!”
Hadley说这个头枕一看就是已经多年没有清理过,
“上面到处都是皮屑、毛发和灰尘。”
“我连忙查看了周围几个座位上的头枕,结果发现它们都一样脏到令人作呕。”
没想到花大价钱买了机票,飞机上座椅卫生状况却这么差,
愤怒的她去找了空乘:“对方支支吾吾闪烁其词,说可能是清理的时候忘了擦。”
“这个解释太荒谬了,偶尔忘记一次情有可原,难道过去几年里都忘了吗?”
Hadley说“我的遭遇对任何人来说都无法接受,对过敏患者和有呼吸道疾病的人群来说,航司的失误可能是致命的”,
Hadley表示对澳航非常失望:“这是澳洲最顶级的航空公司,他们收着昂贵的票价,赚取着丰厚的利润却为乘客提供着这么糟糕的服务。”
“我知道疫情期间澳洲的企业处境艰难,我也一直想帮助他们度过危机,但我真的不想再犯哮喘了。”
澳航就此事回应称:
“我们向这位乘客表示诚挚的歉意,头枕的卫生状况并不符合我们的清洁标准,
“每个国际航班起飞前我们都会对机舱进行全方位清洁,包括对座椅表面吸尘和消毒。”
“同时我们也会定期开展深度清洁。”
“我们将与我们的供应商一起改善清洁工作并在下次起飞前乘客解决指出的问题。”
“再次为给顾客带来不好的飞行体验致歉。”