珀斯女子成大冤种,住一晚酒店竟花$1640元,只因用了吹风机(组图)
据《西澳人报》12月14日报道,吹头发触发火警,珀斯女子被Novotel Langley酒店收费 1400 澳元。
对一位珀斯女士来说,在周六晚上外出听音乐会之前花 240 澳元入住酒店似乎是一笔合理的费用。
但她没有想到的是,退房后,Novotel Perth Langley会向她收取 1400 澳元的费用。
Kelly(化名)在淋浴和吹干头发时,火警警报响了,这让她大吃一惊。
更令她惊讶的是,她还没来得及穿好衣服,消防队员就已经来到了她家门口。
他们确认,是她昂贵的戴森吹风机触发了警报。
(图片来源:西澳人报)
所有问题都解决了,Kelly在国王公园的Ministry of Sound音乐会上度过了愉快的一晚,第二天早上顺利退房。
三天后,她震惊地发现Novotel Langley酒店从她的银行账户中扣除了 1400 澳元。致电酒店后,她发现这笔费用是消防部门的出警费。
有趣的是,DFES 的出警费实际上是 1337 澳元,而Novotel向 Kelly 多收了 63 澳元。
虽然 DFES 确实向酒店收取了火警警报的费用,但该部门的政策不鼓励酒店将这笔费用转嫁给客人。
Kelly整个周三都处于紧张状态,并试图打电话给酒店要求退还这笔让她的银行账户成了负资产的费用。
她说:“他们没有给我发电子邮件,我给酒店打电话,(前台)说这是他们的条款和条件。”
她说,酒店最终开始拒绝接听她的电话,并拒绝让她与经理通话。
(图片来源:西澳人报)
在Kelly和《西澳人报》发了电子邮件后,酒店经理周四表示,这笔费用已被退还。
我们联系了该酒店,请其发表评论。
什么是火警误报出警费?
当一个场所在一个财政年度内发生第四次火警误报后,消防安全和环境部就会收取1337澳元的费用,前三次火警误报不收费。
这项征收费用是在 2015 年开始征收的,因为在应对数以千计的虚假紧急情况时,火警误报给该部门造成了超过 800 万澳元的损失。
酒店、医院和养老院是误报的重灾区。
误报火警的常见诱因包括建筑维护不善、探测器放置不正确、不足或不洁,以及烹饪时产生的烟雾和蒸汽。
(zhouyu)