NAB银行宣布关闭全澳数十家分行,华人区也中招!居民气炸在网上晒照嘲讽(组图)
《每日邮报》1月31日报道,澳洲国民银行(NAB)宣布将关闭澳洲各地的数十家分行,因为该银行声称目前超过93%的交易都是在网上完成的。
新州、澳洲首都地区、昆州、维州和西澳至少有36家分行即将关闭。
此前,这家银行业巨头最近报告称,在过去的12个月中,现金利润增长了8.8%,达到77亿澳元。
(图片来源:《每日邮报》)
关闭的NAB分行:
新州:Balmain, Broadway,Gilgandra,Gosford,Gundagai,Kyogle,Lake Cargelligo,Lithgow,Oberon,Scone,Temora,Warren,Wellington,Woolgoolga
昆州:Bribie Island,Browns Plains,Caneland Central,Cleveland,Inglewood,Mitchell,Pittsworth,Runaway Bay
维州:Bright,Emerald,Kilmore,Morwell,Mt Waverley(华人区),Ocean Grove,Strath Village,Tatura,Whittlesea
西澳:Corrigin,Innaloo,Maddington,Waroona
NAB客户主管Richard Fox说,越来越多的澳人选择数字银行,因为数字银行通常更方便。
“虽然我们知道有些人会感到失望,但这是在仔细研究了使用这些分行的客户数量以及该地区数字银行使用率的增长后做出的决定。”
当地居民对银行声称客流量下降的说法表示愤怒
昆州Moreton Bay的Bribie Island的居民正在反击NAB声称Bongaree分行客流量下降的说法,该分行准备于本周四关闭。
NAB声称,在过去的一年里,该分行的亲自到访率下降了56%。
然而,这一说法遭到了当地人的怀疑,因为本周在一个社区网页上出现的一张照片显示,主要是老年客户在分行排队等候服务。
“这是本周关闭的NAB分行,因为它的使用率很低,”一位女子讽刺地给这张照片配上了标题。
(图片来源:《每日邮报》)
另一位当地人补充道:“这些年来,我每次去那里,总是排起长队。”
网友说:“上次我去的时候排了将近30分钟的队。”
“银行正在推动无现金社会,这样他们就可以减少员工数量,提高利润率,这不是什么稀奇事,”网友声称。
喜欢面对面办理银行业务的客户需要到当地邮局或到26公里外最近的Morayfield分行办理。
NAB网站上一份关于分行关闭的情况说明称,该分行在2022年期间记录了831人次的“常客”(至少光顾三次),以及126名商业客户。
该分行的个人银行现金提取量从2020年的5,307笔下降到2022年的37,03笔。
(图片来源:《每日邮报》)
同期,现金存款也出现了类似的下降,从5266笔下降到3823笔。
69%以上的客户还使用其他地点。
概况介绍补充说,88%的分行客户注册了网上或电话银行业务,他们都是活跃用户,仅有8%的客户只依赖分行银行业务。
该银行向《每日邮报》保证不会裁员,受影响的分行员工都已被安排到其他地方工作。
Fox说:“我们做出了关闭Bribie Island的NAB分行的艰难决定,因为使用该分行办理银行业务的客户越来越少。”
Fox说:“这一决定是在仔细研究了使用该分行的客户数量以及该地区数字银行业务使用率上升的情况后做出的。”
“正如他们使用在线政府服务完成纳税或医疗保险申请一样,Bribie Island的当地居民也越来越多地选择数字银行,因为这样更方便。”
“如今,澳洲93%以上的交易都是在线进行的,而且这一比例还在不断上升。”
“这次变革不会造成工作岗位流失,我们的分行团队都已在银行内担任其他职务。”
(Joan)