中国网购平台Shein和Temu来势汹汹，是否威胁到澳洲零售业？（图）

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在线零售商希音（Shein）和拼多多的海外版Temu今年在澳大利亚的销售额有望突破20亿澳元，但它们的迅速崛起是以牺牲当地企业为代价的，因为本地生意企业无法在价格上竞争，也无法与他们铺天盖地的广告策略抗衡。

由咨询公司罗伊·摩根（Roy Morgan）的一项研究显示，每月有超过200万澳大利亚人在这两个平台购物，它们以极低的价格销售家居用品、电子产品和服装。

罗伊摩根首席执行官米歇尔·莱文（Michele Levine）表示，根据他们的调查估计，在澳大利亚：

• Shein的年销售额可能超过10亿澳元，每月有77万人在Shein上购物

• Temu的年销售额为13亿澳元，每月有120万澳大利亚人在Temu购物

该公司的研究还发现，在Temu和Shein购物的人不仅仅是注重价格的消费者，还包括年轻的父母、大家庭的成员和退休人士。

经常在“高大上”的百货商店大卫琼斯（David Jones）的消费者在Temu购物的可能性是普通澳大利亚人的两倍，在Shein购物的可能性是普通澳大利亚人的三倍。

莱文女士推测，这是因为某些消费者群体能够“承受”从新平台购买商品所带来的风险。

Temu是澳大利亚电子商务领域相对较新的竞争者，一年前推出以来，在社交媒体上进行了铺天盖地的广告宣传，很快就成为澳大利亚App Store和Google Play应用程序下载平台中最热门的app。

目前尚不清楚Temu在澳大利亚的广告支出有多少，但投资和咨询集团佳顿（Jarden）对腾讯数据的分析表明，该公司每天在脸书母公司Meta和谷歌上的广告支出高达1000万美元（约合1520万澳元）。据估计，Temu2023年的营销预算为20-30亿美元（约合30-45亿澳元）。

根据佳顿的分析，美国本地访问量最大的零售网站亚马逊2023年在线销售市场份额将超过10%，而Temu在不到12个月内就跻身访问量最大的20家网站之列。

尽管Temu在澳大利亚还处于起步阶段，但佳顿指出，这家在线零售商已经与亚马逊并驾齐驱，成为全球电子商务领域未来的主导者。

该咨询公司1月份发布的报告预测，今年亚马逊和Temu销售的商品总价值将超过60亿澳元，占澳大利亚2024年所有在线零售商预计销售总额的40%左右。

莱文女士表示，Shein和Temu在澳大利亚的迅速崛起是多种因素共同作用的结果，包括积极的市场营销、低成本商品以及生活成本危机。

昆士兰科技大学（QUT）商学院高级讲师王莎莎（Shasha Wang） 博士表示，Temu与其他在线商店相比有一个独特之处，那就是非常擅长结合使用促销工具，例如游戏化，他们进行限时销售（也被称为闪电销售），以及忠诚度计划。

澳洲生意企业会面临威胁吗？

澳大利亚零售商协会的彼得·扎赫拉（Paul Zahra） 说：“生活成本无疑推动了Shein和Temu的出现，随着生活成本压力的增加，许多澳大利亚人将青睐成本较低的产品。”

“最大的问题是这种轨迹或这种结构性转变能否持续下去。”

作为澳大利亚顶级零售业游说组织的负责人，扎赫拉表示，这两家网购平台能在如此之短的时间，在跨代际人群中迅速打开市场让人感到吃惊。

“可能不仅仅是有家庭预算压力的人，也可能包括那些喜欢购物、喜欢购买小玩意或讨价还价的人，而且这个数字还在增长之中。”

“每个零售商都会受到Temu和Shein成功的影响。”

“不管是奢侈品商店还是打折商店，越接近低价战略，生意企业面临的风险就越大。”

尽管尚不清楚Temu和Shein能成功多久，但莱文女士相信Shein和Temu在澳大利亚可能具有持久的影响力。

“这显然对零售商来说是一个挑战，”她说。

“我们只能拭目以待。”

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