Woolies自助收银机“罢工”,经理直接免单!网友直呼暖心(视频/组图)
雅虎新闻报道称,本周五,微软系统发生全球性故障,导致众多澳洲银行、航司以及超市受到影响。
南澳一名顾客表示,自己结账时发现Woolworths的自助收银机无法工作,门店经理最后决定直接免单,让她免费得到了价值88澳元的商品。
Stephanie在TikTok发视频称,自己准备结账时刚好发生技术故障,“我选好所需的商品,付款时碰上IT故障,导致无法刷卡买单。”
Stephanie表示,自己当时只带了手机,和许多澳人一样,她不再随身携带现金。
随后,Woolworths超市的经理走过来试图提供帮助。
“她说‘再试一次,我觉得可能是IT问题,我们再试试’,”这位妈妈说,结果第二次尝试付款也失败了。
(图片来源:雅虎新闻)
Stephanie在视频中表示,自己已经准备将商品都放到一旁,让自己的妈妈再照顾孩子一会儿,取现后再回到超市结账。
“但经理却表示‘都那走吧,免费的,系统出问题不是你的错,回家吧,拿走这些东西’。”
这一意想不到的举动和免费的88澳元商品让Stephanie又惊又喜。
“我觉得这位Woolworths员工做了件很好的事情,谢谢给我一次免费的购物体验,我非常感激。”
网友们也称赞了这位经理的善良举动,而一些澳人则表示这位女子的运气“简直绝了”。
Woolworths的发言人向Yahoo新闻确认,一些收银台在周六仍受全球故障影响。
“所有超市都在正常营业,接受现金和信用卡支付,周六是超市购物的高峰日,我们有充足的准备”他们说。
(图片来源:雅虎新闻)
“一些收银台仍受全球故障的影响,所以我们提前感谢顾客们的耐心并对我们的团队表示尊重。”
“在昨晚的中断之后,我们的在线系统现在已正常运行,我们的团队预计将在周末挑选和配送数千个订单。”
“感谢所有团队成员,他们辛勤工作了一整夜,确保我们的超市能够开门服务顾客。”
(Joan)